Moin,
seit einem Update, das wir am 15.02. ausgeführt haben, werden keine Anhänge mehr mit den Rechnungen verschickt.
Gruß Mark
- Xentraleer
- 945 Antworten
-
15 June 2023
Hallo Mark,
es gab laut unseren Release Notes nur ein Problem, welches Anhänge und Rechnungen betrag, welches jedoch bereits im Februar mit der Version 23.0.16 behoben wurde.
Da es sich hierbei ja um ein sehr großes handeln würde, bestünde sonst nur die Möglichkeit, das das Problem lediglich bei euch auftritt oder als eine Unteraufgabe in einem der neuen Releases bereits behoben wurde.
Im ersten Fall müsstet ihr den Support direkt kontaktieren, im zweiten Fall würde ein Update das Problem beheben.
LG,
Benutzerebene 7
+2
Moin
auf welcher Xentral-Version seid ihr dann jetzt, wenn ihr das Update am 15.02. ausgeführt habt?
Verschickt ihr die Rechnungen manuell oder automatisiert und was heißt, “werden keine Anhänge mehr mit den Rechnungen verschickt.”?
Kommen diese beim Empfänger nicht an oder sind diese auch schon im Mailausgang nicht dabei, obwohl angehakt?
Was ist das für eine Datei? (Format) Ist diese auch als Anhang (Stichwort) hochgeladen?
Viele Grüße,
Matthias von digitalXL
Moin
wir sind auf der aktuellsten Version. Der Fehler ist uns heute durch Zufall aufgefallen.
Seit jeher wurden die AGB mit den Rechnungen verschickt. Nur seit dem 15.02. nicht mehr.
Die Rechnungen werden automatisch verschickt.
In den Dokumenten Vorlagen ist auch alles noch richtig angelegt.
Gruß Mark
Es ist tatsächlich ein Bug.
Wir sind aber die einzigen die es seit Februar gemerkt haben. Daher nur niedrige Priorität.
Wir sind doch hier aber bestimmt nicht die einzigen, die mit der Rechnung auch die AGB/Widerrufsbelehrung verschicken.
Gruß Mark
Antworten
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