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Das neue Berichte Modul sieht ja ganz cool aus, aber dafür sollen wir dann nochmal monatlich extra bezahlen nur um die Berichte dann zu exportieren und dann auch nur 30 Abfragen pro Monat?

 

Wir haben schon das Xentral Pro 2023 + Growth Success XL Paket. Also bei den Kosten lohnt es sich langsam etwas eigenes zu programmieren 😀

Auf der xentral Seite steht ja auch beim Pro Vertrag: 

“Entdecke die ganze Power von Xentral” Und jetzt soll ich nochmal für einzelne neue Features extra bezahlen.

Hallo ​@monkeyseemonkeybuy ,

entschuldige bitte, dass da scheinbar nicht alles reibungslos geklappt hat. Gerne kannst du dich auch an unseren Support damit wenden. Dort können wir dir bei der Migration auch helfen. Ja das braucht vielleicht einmal hinsetzen und durcharbeiten, aber ich bin mir sicher, dass es danach dann gut funktioniert. 

Ich brauche aber keinen Support, ich brauche einfach unfassbar viel Zeit, den ganzen AI Slop zu korrigieren und muss jetzt dazu auch noch Geld dafür bezahlen, diese Migration abschließen zu können (in Form von Credits). Das ist doch ein Witz, das muss euch doch klar sein, oder?

Und ich bin mir sicher, dass es danach schlechter funktioniert als vorher, alleine schon weil es keine live Daten mehr sind und weil sowohl das Erstellen als auch das Abfragen der Berichte im Vergleich zu vorher viel länger dauert. Systeme, die wir auf Grundlage der Berichte gebaut haben, müssen angepasst, umgestellt oder abgeschaltet werden. Unseren Kunden müssen wir dieses Downgrade auch verkaufen.

Und von der Preisstruktur habe ich noch gar nicht gesprochen. Nachdem uns all das zugemutet wird, werden wir für 500 Abfragen mit 100€ zur Kasse gebeten. Ich frage mich, wie sich das rechtfertigen lässt. Sicherlich nicht mit Server/Infrastrukturkosten, die ja durch unser normales Abo eigentlich schon abgedeckt sein sollten. Ihr habt es hier wahrscheinlich weitestgehend mit ITlern zu tun, die eine Ahnung haben, wovon hier die Rede ist. Eine Abfrage kostet euch keine 10ct, und uns werden 20ct/Abfrage im Premium Tier berechnet.


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