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Beantwortet

Habt Ihr auch lange Ladezeiten?

  • September 14, 2022
  • 7 Antworten
  • 144 Ansichten
Marcel vom Stein
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Hallo zusammen,

 

wir haben das Problem dass wir sehr lange Ladezeiten haben.

Egal ob beim Aufrufen von Adressen, Artikeln oder im Versandzentrum…

Immer kommt das Xentral-Logo (die neue Sanduhr von Window 98 ;-) 

 

In meinen Augen liegt dies am geringen Arbeitsspeicher der uns zugeteilt ist. 

Wir haben bei 9 Usern nur 512 MB und Xentral gibt selbst an bei 3 - 10 Usern mind. 8 GB Arbeitsspeicher zu verwenden. Ok bei on premsie Servern, aber das spilt doch keine Rolle.

 

Wir haben 100 mb syn. und erreichen auch Ø ca. 92 mb nachweislich.

 

Leider bleiben meine Anfragen bei Xentral diesbezüglich quasi unbeantwortet. Also die Antworten gehen immer auf ein “angebliches” anderes Problem. Und mit dem nächten Update wird es besser.

Es wird nur nicht besser

 

Hat noch jemand dieses Problem mit den langen Ladezeiten?

 

VG

Marcel

Beste Antwort von Christian H von digitalXL

@Marcel vom Stein Erstelle bei xentral ein Ticket und schildere den Sachverhalt. Der Support kann hier deine Instanz und deren Auslastung prüfen und bei Bedarf entsprechend handeln. Das kann schon mal sein - kann aber durch entsprechendes Monitoring nachvollzogen werden und dann wirst du ggf. in der Cloud nach oben gestuft. 

Alexander Günther

7 Antworten

Christian H von digitalXL
Super User
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@Marcel vom Stein Erstelle bei xentral ein Ticket und schildere den Sachverhalt. Der Support kann hier deine Instanz und deren Auslastung prüfen und bei Bedarf entsprechend handeln. Das kann schon mal sein - kann aber durch entsprechendes Monitoring nachvollzogen werden und dann wirst du ggf. in der Cloud nach oben gestuft. 

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digitalXL-01
Daniel Schmidtchen
Partner
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Hi Marcel, welche Version setzt du aktuell ein? 

ERP-Consulting, Integration & Prozessoptimierung
Alexander Günther
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Hallo zusammen,

wir haben seit dem Update auf die Version 22.4.6 Probleme mit langen Ladezeiten. Vorher wurden unsere Listen eigentlich immer recht schnell geladen. Habt ihr das Problem auch erst seit dem neuesten Update?

Lukas Kov
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  • Lukas Kov
  • Brainy
  • September 19, 2022

Bei uns ist es seit dem Update auf Version 22 so. Ist nicht unbedingt ein schwerwiegendes Problem, aber vermindert die Produktivität schon um einiges.

 

Bei uns sind nur noch 4127 MB Speicher frei. Kann es daran liegen?

 

LG Lukas
Marcel vom Stein
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  • Marcel vom Stein
  • Autor
  • Bekannter Teilnehmer
  • October 26, 2022

@Marcel vom Stein Erstelle bei xentral ein Ticket und schildere den Sachverhalt. Der Support kann hier deine Instanz und deren Auslastung prüfen und bei Bedarf entsprechend handeln. Das kann schon mal sein - kann aber durch entsprechendes Monitoring nachvollzogen werden und dann wirst du ggf. in der Cloud nach oben gestuft. 

Hallo @Christian,

das haben wir auch gemacht. Leider lange Zeit nicht wirklich was passiert. 

Jetzt haben wir mehr Arbeitsspeicher und auch mit Speicher. Es ist zumindest besser geworden. 

Noch nicht gut aber immerhin besser :-)

Ich bleib am Ball.

 

VG

Marcel

Vincenz Fischer
Vincenz Fischer
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Hallo zusammen, 
 

bei uns ist es im Versandzentrum sehr auffällig. Lange Ladezeiten beim "Laden" der Sendungsnummer, teilweise bis zu 10 Sekunden. Es kann auch vorkommen, dass der nächste EAN vom Kommsionierschein schon eingescannt wurde und dann ist die Trackingnummer falsch…..
 

Vor allem im Versand müsste es einfach schnell gehen !!!! 
 

Falls jemand Tipps hat was man machen kann würde ich mich freuen 


Liebe Grüße 
Vincenz 
 

effektiv miteinander www.em-chiemgau.de
Christian H von digitalXL
Super User
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@Vincenz Fischer das liegt aber meist daran, dass man noch nicht aktiviert hat, dass die Rückmeldung an die Shops nicht direkt erfolgen soll, sondern über einen Prozessstarter. In den Grundeinstellungen im Tab System gibt es dazu folgende Konfigurationsmöglichkeit:

 

Dazu muss auch noch folgender Prozessstarter aktiv sein:

 

Falls das noch nicht gesetzt ist, probiere das gerne mal aus - damit sollte es deutlich schneller gehen im Versandzentrum. Einziger Nachteil: Die Versandmeldung an die Shops erfolgt nur alle 60 Minuten und nicht mehr direkt. 

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