Beantwortet

Import von Zahlungseingängen funktioniert nicht mehr

  • 14 March 2023
  • 1 Antwort
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Hallo,

Leider bekommen wir seit dem 27.02 keine neuen Zahlungseingänge mehr rein, was natürlich auch die Zuordnung und die generelle Buchhaltung erheblich einschränkt. Die Fin API-Schnittstelle haben wir überprüft, die scheint zu funktionieren, zumindest gibt es keine Fehlermeldung. Woran könnte es liegen, dass kein Import mehr möglich ist?

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Beste Antwort von Dennis Bernhardt 15 March 2023, 10:47

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1 Antwort

Hallo Annabell,

meines Wissens nach liegt hier kein globaler Fehler vor, uns wäre daher kein Problem bekannt, was um diesen Zeitpunkt herum entstanden wäre und zu einem solchen Verhalten führen würde.
Es wäre daher sinnvoll sich das Problem einmal im Detail anschauen zu können. Daher möchte ich dich darum bitten, ein Ticket an unseren Support zu erstellen, damit wir uns des Problems genauer annehmen können.

LG,

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