Frage

Lieferschein druckt die Straße nicht

H
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Abzeichen

Hallo zusammen,

 

wir haben Lieferscheine, die die Straße nicht ausdrucken, obwohl diese im Kundenstamm korrekt eingepflegt wurde.

Wer kann hier helfen?

Danke Gruß Kers

3 Antworten

O
Benutzerebene 2

Moin Kers, 

ich nehme mal an in der PDF Vorschau werden die Straßen auch nicht angezeigt, oder? Dann liegt es eventuell an verwendeten Sonderzeichen. Wir hatten das Problem zum Beispiel bei tschechischen oder polnischen (Straßen-)Namen: č oder ł


Du könntest überlegen die Schriftart der Belege anzupassen wenn das für euch eine Lösung ist.
https://help.xentral.com/hc/de/articles/360017518360-Belegvorlage-Briefkopf-und-Briefpapier#UUID-0b7213b7-fa63-f6b0-ae99-a31132d1a92e_id_360017518360_id_h_01F3DB3RB9MFAHZSPM488NWDPB

Oder alternativ diese Sonderzeichen, die nicht angezeigt werden können durch die Standardbuchstaben ersetzen.

Gruß

Oliver

H
Benutzerebene 2
Abzeichen

Hallo ok-kul,

danke für die Antwort. Dann ist ein U-Umlaut, sprich Ü ein Sonderzeichen und muss als ue eingegeben werden?

Danke noch mal für ein kurzes Feedback

Gruß Kers

O
Benutzerebene 2

Moin Kers,

also normale Umlaute sollten eigentlich funktionieren. Du könntest einmal das in den Stammdaten (und im Lieferschein) eingetragene “Ü” durch ein händisch eingetragenes ersetzen und schauen ob es daran liegt (weil vielleicht doch ein besonderes Sonderzeichen eingefügt wurde, z.b. das ungarische Ű welches ebenfalls nicht angezeigt werden kann.) Ist es denn so, dass auf der PDF Vorschau die Straße ausgeblendet ist?

 

Gruß

Oliver

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