Hallo @Emre Celebi ,

Für Zahlungserinnerungen oder Mahnwesen kann die Infobox nicht angepasst werden. Diese werden aus den Beleg “Rechnung” übernommen.

Es können allerdings eigenen Mahntexte für jeweilige Mahnstufe in Geschäftsbriefvorlagen definiert werden.
Pfad: Administration → Einstellungen → System → Geschäftsbrief Vorlagen:

Ich hoffe, diese Informationen helfen dir weiter

@Pau Ferrandiz Danke dir! Das ist aber komisch, da ich den Bearbeiter bei den Rechnungsbelegen und auch bei allen anderen schon entfernt habe. 

@Pau Ferrandiz Auch ich kann das nicht nachvollziehen.

Bei uns kommt noch hinzu, dass zw. Rechnungsdsatum und Kundennummer ein Absatz erscheint.
Wo wird diese Infobox gepflegt? Entspricht nicht unserer Infobox für unsere Rechnungen.

Moin @Andreas ,

Wo ist denn der Unterschied? Von wann ist die Rechnung und habt ihr in der Zwischenzeit die Info Box angepasst?

Lg

Marcel 

Moin @Marcel T. ,

Diese Infobox erscheint nicht auf der Rechnung sondern auf einer jüngst erstellten Zahlungserinnerung.

Die Infobox auf der Rechnung sieht gut aus und wurde von mir angepasst. Auf der Zahlungserinnerung ist jedoch nicht die Infobox der Rechnung zu sehen, sondern eine gänzlich andere. Keine Ahnung, wo diese gepflegt wird bzw. her kommt.

LG

Andreas

Hart von Xentral im Beleg programmiert. Da kann man derzeit nichts machen. 

Danke @HB3,

auch wenn ich nicht verstehe, warum man bei dieser Belegart eine andere Vorgehensweise gewählt hat.

Beste Grüße

Andreas

Das dürfte noch ein Rest vom Ur-Xentral sein. Hat man nicht konsequent in allen Belegen geändert. 

Ist zu diesem Thema eine Anpassung geplant? Wir würden unsere Infobox der Mahndokumente auch gerne anpassen, finden aber keine Möglichkeit dazu. Es werden auch nicht, wie von @Pau Ferrandizerwähnt, die Informationen aus der Infobox der Rechnungen übernommen.

@AxVDB vielen Dank für deine Nachricht!
Wenn die Änderungen in der Infobox trotz Speichern nicht übernommen wird, schreib uns gern per Ticket, damit wir hier einen Blick drauf haben können.

Wir führen beständig Bugfixes durch, aber eine weitreichende Überarbeitung ist aktuell nicht geplant. Solltest du Anregungen für diesen Bereich haben, reiche diesen gerne über unsere Roadmap ein. Wir freuen uns über jede Anregung, die uns hilft, den Bedarf unserer Kund*innen besser zu verstehen :) 

Beste Grüße,