Hallo,
seit Längerem wird beim E-Mail-Versand (alle Belege) immer der reine Text der E-Mail als anhängende Textdatei (Mail-Anhang.txt) mitversendet.
Ich habe in den Einstellungen schon geschaut und auch hier gesucht. Bin bis jetzt aber nicht fündig geworden, wie man diesen automatisch generierten Anhang wieder deaktivieren kann.
Jemand eine Idee?
Beste Antwort von Dennis Bernhardt
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Hallo Stefan,
mir wäre das Problem aus alten Tickets nur durch eine falsche Darstellung auf Seiten des Providers bekannt. Der Fehler kam hierbei jedoch nicht von Xentral. Es kann daher sein, dass die Email nur bei euch falsch aussieht, bei euren Kund*innen jedoch korrekt ohne .txt-Anhang angezeigt wird.
Testet dies daher bitte einmal durch den Versand auf 1-2 euch bekannte Emailadressen unterschiedlicher Provider. Sollte hierbei das Problem ebenfalls auftreten, schreib uns bitte per Ticket, damit wir direkt prüfen können, ob es irgendwelche Unregelmäßigkeiten in eurer Instanz gibt.
LG,
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