Hallo Zusammen,
wir hinterlegen bei jedem Auftrag der per Mail kommt, die Bestellung aus Outlook per drag and drop als Datei im Vorgang. Nun ist die Mail aber nicht mehr im Outlook, sonder nur noch in Xentral. Hat jemand eine Idee, wie man die Mail kopieren kann, statt zu verschieben?
Wenn man die Mail erst auf den Desktop zieht und dann in Xentral, dann funktioniert es. Ist aber umständlicher.
Gruß Jochen
Eigentlich ungewöhnlich. Ist das ein richtiges Postfach oder ein Öffentlicher Ordner auf einem Exchangeserver?
Mal die Shift-Taste dabei gedrückt?
Was passiert wenn du die Datei z.B. ins Word schiebst. Bei gleichem Verhalten liegt es dann nicht am Xentral.
Hallo Jörg,
wir haben Ordner in Outlook und die Mails kommen von Exchange.
Das Drücken der Shift-Taste bringt nichts.
Beim schieben auf den Desktop, in Docuware, in Word oder in unser altes ERP System funktioniert es. Nur in Xentral nicht.
Hallo Jochen,
wir machen das bei uns so mit den Rechnungen und ziehen die Anhänge direkt ins Xentral.Da ich Outlook für Mac mit Exchange bei mir nutze kann ich deine Bedingungen gerade nicht 1 zu 1 nachstellen.Eventuell sind es Einstellungen oder Rechte bei den Öffentlichen Ordner. Um das weiter einzukreisen würde ich jetzt noch mal probieren, dass du dir die Mail aus dem Ordner mal in dein privates Postfach verschiebst und/oder weiterleitest, dann darüber mal testest ob es sich dann immer noch so verhält.
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