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Beantwortet

Probleme mit XENTRAL

  • 22. März 2022
  • 1 Antwort
  • 73 Ansichten
Support Questions
Xentraleer

Hallo,

wir bräuchten bitte Hilfe bei folgenden Themen:

  • Sprache umstellen. Es steht zwar da, dass es auf englisch eingestellt ist, wird aber auf deutsch angezeigt.

  • logt man sich mit einem anderen User Account ein, fehlen bei Aufträge, die schon angelegt wurden. (siehe 2 angelegte Auftrage bei meinem Account - aber nur ein Auftrag in anderem Account)

  • bei einem User Account werden die Matrix Artikel im Parent nicht angezeigt (der Matrix Reiter fehlt)

  • Bei Stückliste (Bsp. Artikel 232-B0055.1340) kann der Artikel B0055.1340 (obwohl angelegt) nicht der Stückliste hinzugefügt werden

Vielen Dank im Voraus.

Mit vielen Grüßen Julia Mayer

Fenando GmbH

Beste Antwort von Leonie Weitbrecht

Hallo Julia,

vielen Dank für deine Anfrage.

Damit die Sprache in deiner Instanz auf englisch dargestellt wird, wähle bitte direkt beim Login die Sprache "Englisch" aus.

Bildschirmfoto 2022-03-18 um 13.14.13.png

 

Zu deinen weiteren Punkten prüfe bitte die Rollen und Rechte des Benutzers.

Dass Aufträge fehlen und ein Artikel nicht zur Auswahl steht, liegt vermutlich daran, dass dem Benutzer in der zugehörigen Adresse die Rolle Mitarbeiter für das im Auftrag bzw. Artikel hinterlegte Projekt fehlt oder, dass kein Projekt hinterlegt ist und der Benutzer nicht die Rolle Mitarbeiter für alle Projekte hinterlegt hat. Damit Einträge ohne Projektverknüpfung sichtbar sind, muss die Rolle Mitarbeiter für alle Projekte vergeben sein. Dies erreichst du durch das Anlegen einer Rolle mit leerem Projektfeld.

Stammdaten > Adressen > Adresse des Mitarbeiters:

?name=image.png

 

Dass der Matrix-Reiter fehlt liegt vermutlich an fehlenden Rechten des Benutzers. Es fehlen die Rechte für den Bereich Matrixprodukt.

Administration > System > Benutzer > BenutzerX > Rechte: 

?name=image.png

 

Viele Grüße aus Augsburg

Leonie

Original anzeigen

    Leonie Weitbrecht
    Xentraleer
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    Hallo Julia,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Damit die Sprache in deiner Instanz auf englisch dargestellt wird, wähle bitte direkt beim Login die Sprache "Englisch" aus.

    Bildschirmfoto 2022-03-18 um 13.14.13.png

     

    Zu deinen weiteren Punkten prüfe bitte die Rollen und Rechte des Benutzers.

    Dass Aufträge fehlen und ein Artikel nicht zur Auswahl steht, liegt vermutlich daran, dass dem Benutzer in der zugehörigen Adresse die Rolle Mitarbeiter für das im Auftrag bzw. Artikel hinterlegte Projekt fehlt oder, dass kein Projekt hinterlegt ist und der Benutzer nicht die Rolle Mitarbeiter für alle Projekte hinterlegt hat. Damit Einträge ohne Projektverknüpfung sichtbar sind, muss die Rolle Mitarbeiter für alle Projekte vergeben sein. Dies erreichst du durch das Anlegen einer Rolle mit leerem Projektfeld.

    Stammdaten > Adressen > Adresse des Mitarbeiters:

    ?name=image.png

     

    Dass der Matrix-Reiter fehlt liegt vermutlich an fehlenden Rechten des Benutzers. Es fehlen die Rechte für den Bereich Matrixprodukt.

    Administration > System > Benutzer > BenutzerX > Rechte: 

    ?name=image.png

     

    Viele Grüße aus Augsburg

    Leonie

    Leonie

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