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Probleme nach Update vom 29.10.2024

  • October 29, 2024
  • 6 Antworten
  • 89 Ansichten
Marcel vom Stein
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Hallo zusammen,

 

habt Ihr auch Probleme mit dem aktuellen Update? 

 

Das Design ist furchtbar und es sind z.B. Kontrollkästchen nicht sichtbar, z.B. in den Versandeinstellungen kann man nicht den Haken “Zusätzliche Einstellungen anzeigen” setzten. 

Sorry aber das darf nicht sein!!!!

 

Und was ist das bitte für ein Design? Das ist nicht schön und fruchtbar schlecht zu lesen…

 

Schlimmer ist sogar noch die Übersicht bei Produktionen…. “Übersicht” ist das in meinen Augen nicht mehr.

 

 

Wurde das alles getestet? Geht da Xentral nochmal ran???

Und passt diese furchtbaren Icon wieder. Und nein, ich bin nicht der einzige der diese Icon ganz schlecht findet.

 

VG

Marcel

 

 

October 30, 2024

Hallo @Marcel vom Stein ,

danke für deinen Beitrag!

Bei Problemen mit oder nach einem Update müsste ich dich bitte - falls diese noch bestehen sollten - ein Ticket zu erstellen, damit wir uns das Ganze einmal aus deiner Instanz anschauen können.
alle Versionen werden vorher sowohl gründlich von uns wie auch den Personen im Beta-Programm geprüft, um stabile GA-Versionen zu erzeugen. 100% sicher ist jedoch leider nahezu kein Prozess und - aus eigener Erfahrung mit anderer Software - zusätzliche können immer unvorhergesehene Probleme mit der Internetverbindung und damit unvollständige Datenübertragungen stattfinden, auch wenn Xentral meiner Erfahrung nach darin sehr stabil läuft, können im Ausnahmefall natürlich dennoch Probleme auftreten. Sollte das der Fall sein, nehmen wir uns diesen gerne direkt an. Dafür muss unser Team sie jedoch adäquat per Ticket untersuchen können. Sonst können wir die Ursache eines Problems leider nicht klar identifizieren und diese auch nicht beheben.
 

Beste Grüße

6 Antworten

Marcel vom Stein
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  • Marcel vom Stein
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  • 88 Antworten
  • October 29, 2024

Ok, jetzt sind zumindest die Trennlinien wieder da! 

Daniel Schmidtchen
Partner
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@Marcel vom Stein Hey, 
vielleicht mal den Web-Cache leeren, vielleicht sieht es dann wieder etwas besser. 

ERP-Consulting, Integration & Prozessoptimierung
Dennis Bernhardt
Xentraleer
  • Dennis BernhardtXentraleer
  • Xentraleer
  • 1330 Antworten
  • October 30, 2024

Hallo @Marcel vom Stein ,

danke für deinen Beitrag!

Bei Problemen mit oder nach einem Update müsste ich dich bitte - falls diese noch bestehen sollten - ein Ticket zu erstellen, damit wir uns das Ganze einmal aus deiner Instanz anschauen können.
alle Versionen werden vorher sowohl gründlich von uns wie auch den Personen im Beta-Programm geprüft, um stabile GA-Versionen zu erzeugen. 100% sicher ist jedoch leider nahezu kein Prozess und - aus eigener Erfahrung mit anderer Software - zusätzliche können immer unvorhergesehene Probleme mit der Internetverbindung und damit unvollständige Datenübertragungen stattfinden, auch wenn Xentral meiner Erfahrung nach darin sehr stabil läuft, können im Ausnahmefall natürlich dennoch Probleme auftreten. Sollte das der Fall sein, nehmen wir uns diesen gerne direkt an. Dafür muss unser Team sie jedoch adäquat per Ticket untersuchen können. Sonst können wir die Ursache eines Problems leider nicht klar identifizieren und diese auch nicht beheben.
 

Beste Grüße

Dennis (Community Management)
V
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  • Volker123
  • Brainy
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  • October 30, 2024

Hallo, ich verstehe nicht, warum bei Xentral ein fehlerhaftes Update nicht sofort zurückgezogen wird. Warum lässt man andere Kunden in die Falle tappen und riskiert, deren Betrieb zu blockieren? Das wirkt grob fahrlässig! ☹️

Dennis Bernhardt
Xentraleer
  • Dennis BernhardtXentraleer
  • Xentraleer
  • 1330 Antworten
  • October 30, 2024

Hallo @Volker123 ,

wir ziehen fehlerhafte Versionen zurück und haben dies auch in der Vergangenheit getan. Ebenso veröffentlichen wir keine Versionen, in denen wir bereits vorher Fehler finden, sondern beheben diese erst.
Leider entgeht auch unseren Sicherheitsmaßnahmen, zu diesen gehören manuelle und automatische Prüfungen, hin und wieder unter Umständen ein Fehler. An diesem Punkt sind wir dann darauf angewiesen, dass wir per Ticket kontaktiert werden, sobald jemand diesen finden sollte.
Solltest du einen Fehler in einer aktuellen Version finden, freuen wir uns sehr, wenn du uns hierzu ein Ticket erstellst.

Dennis (Community Management)
Marcel vom Stein
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  • Marcel vom Stein
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  • Bekannter Teilnehmer
  • 88 Antworten
  • October 30, 2024

Hallo @Dennis Bernhardt ,

 

aber wenn Ihr mit 200 Beta Testern getestet habt, sollte Ihr doch genug Feedback bekommen haben das immer Fehler vorhanden sind. Man muss doch nur den Update-Log (den Ihr eingestellt habt!) anschauen.

 

Da sind immer Updates von den Updates im Bug fixes durchzuführen gekommen, mal in ein paar Minuten, mal in ein paar Stunden.

Also ungewöhnlich ist das bei euch, fairerweise aber bei anderen Software Herstellern aber auch, nicht.

 

Nur wenn Felder nicht mehr da sind weil das neue “Design” diese “schluckt”, ist das nett gesagt sche….!  Das darf nicht passieren.

 

Wenn ich nicht gestern an den Versandarten gewesen wäre, hätte ich nicht mehr gewusst das es dort ein Kästchen gibt! 

 

Aber Ihr habt das ja schon gefixt. Das Design ist wieder geändert.

Jetzt ist der Hintergrund wieder weiß.

 

VG Marcel


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