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Proforma bei Rückversand & pro Artikel

  • 2 August 2022
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Moin zusammen,

wir stellen gerade auf Xentral um und stehen vor einem Problem:

Wir verkaufen unter anderem Dienstleistungen an Kunden aus Nicht-EU-Staaten. Um unsere Dienstleistungen ausführen zu können, versenden wir ein Probeentnahme-Set an unsere Kunden. Die Kunden entnehmen die Probe und senden diese anschließend zurück zu uns nach Deutschland.

  • Um eine reibungslose Zollabwicklung garantieren zu können, legen wir der Lieferung eine Proforma Rechnung bei, welche wir in Xentral generieren.
  • Unsere Kunden, welche zwingend die Proben zurück zu uns senden, benötigen ebenfalls eine Proforma Rechnung mit umgedrehtem Absender / Empfänger.

Nehmen wir als Beispiel die UK, dann wird jede Proforma Rechnung in dreifacher Ausführung benötigt – Hin- und Rückversand.

  • Bestellt ein Kunde 5 Probeentnahme-Sets bei uns, so versenden wir diese gebündelt in einem Paket, benötigen also 3 Proforma Rechnungen.
  • Wenn der Kunde nun die genommenen Proben an uns zurück sendet, ist es ihm überlassen, ob er dies gleichzeitig, oder zeitversetzt tut. Genauso kann es sein, dass die Proben an unterschiedliche Standorte in Deutschland gehen müssen.
  • Das bedeutet, dass wir für jeden Artikel in der Bestellung eine Proforma Rechnung für den Rückversand benötigen und zwar in dreifacher Ausführung – entsprechend bei diesem Beispiel 15 Stk.
  • Eine Bestellung mit 5 Artikeln hätte demnach insgesamt 18 Proforma Rechnungen: 3x von Deutschland nach UK, 15x von UK nach Deutschland.

Uns stellen sich also 2 Fragen:

  1. Wie lassen sich Proforma Rechnungen für Rücksendungen / Retouren generieren
  2. Wie können wir abhängig von der Anzahl der Artikel in einer Bestellung entsprechend viele Proforma Rechnungen generieren (Anzahl Artikel*3)

Manuelle Proforma Rechnungen anzulegen ist bei der Anzahl der Bestellungen keine Option.

Wir freuen uns über jegliche Art von Lösungsansätzen

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Beste Antwort von Sandra Protasiuk 3 August 2022, 19:59

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1 Antwort

Benutzerebene 4
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Hallo Nikolai, 

 

im Standard kann dein vorhaben nicht automatisch gelöst werden, nur mit manuellen eingriffen. 

 

Jedoch könnte sich dein spezielles Anliegen mit unserem Template Scripts, Trigger Scripts sowie mit Hilfe einer unserer Partner lösen. 

 

Wirf doch einen Blick in diesen Post, hier stellen sich unsere Partner etwas näher vor und du kannst dir einen ersten Eindruck machen.

 

Bitte beachte, dass für Partnerleistungen ggf. weitere Kosten anfallen können, zu denen wir keine genaue Auskunft geben können.

 

Viele Grüße

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