Release Notes 23.0.0

Leider immer noch das alte Thema. 

Bin gespannt, wann das besser wird.

"Das Update kam ja so überraschend" 😉

Kann doch nicht sein, dass Ihr Updates rausbringt und die Release Notes nicht fertig sind. Das ist jedes mal so

Ich hab gehört, dass der Prozess umgestellt werden soll. Die Frage ist nur wann!?

Ich bin heute mal extrem mutig und habe das Update laufen lassen. Mal gucken was passiert. 

Und? Läuft noch alles.😌

https://help.xentral.com/hc/de/articles/7280352216860-Release-Notes-alle-Versionen-in-2023-

bisher läuft alles noch normal.
Ich denke, das Problem aus letzem Sommer, wo nach Updates auch gerne mal nix mehr lief, sollte behoben sein. Bei uns liefen die letzten Uodates jeweils problemlos.

Update war auf meiner Testinstanz auch problemlos. Kann mich @Marcel T. da anschließen. Der Prozess selbst ist mittlerweile stabil. 👍🏼

Jepp, und zu den oft noch zu späten Release notes noch kurz etwas aus meiner Erfahrung mit anderen Systemen.
Ich finde es enorm gut, dass die Punkte nur kurz genannt werden und nicht alles bis zum letzten Klick mit Screenshots etc. “Überdokumentiert” wird.
Bei einem System mit dem ich schon gearbeitet habe (was generell für die spezielle Branche extrem gut ist!!) waren die Release note gerne mal 50-250 Seiten PDFs. So etwas liest kein Mensch ganz.

So, neue Info zu den Problemen:
Seit dem Update habe ich Probleme im Übertragen-Modul. In der Übertragung von Bestellungen an Liefernaten werden die Positionen nicht mehr ausgegeben.

Ticket ist erstellt.

Ich muss leider sagen, dass die Veröffentlichung der Release Notes bei uns auch ein oft thematisierter “pain point” ist, der leider an mangelnder interner Kommunikation hängt. Hierfür muss ich also schon mal prophylaktisch unser Dokumentations-Team in Schutz nehmen. Wir merken dies sowohl für uns selbst an, denn wir bekommen natürlich euere Fragen, was sich nun ändert und wollen dies andererseits natürlich auch selbst gern wissen, wie auch natürlich direkt für euch. Ihr nutzt die Software und müsst selbstverständlich, sollte sich irgendwo etwas am Workflow ändern, auch euch selbst, wie auch eure eigenen Teams entsprechend darauf vorbereiten,

TLDR: Wir arbeiten daran, dass dies besser wird und wissen, dass wir hier noch Spielraum nach oben haben, den wir alsbald zu füllen gedenken :) 

Danke auch an @Marcel T. , dass du direkt ein Ticket erstellst!

Moin @Dennis Bernhardt ,
ich finde es gut, das Ihr daran arbetiet. Das mit dem erstellen des Tickets ist kein Problem. So könnt Ihr am besten reagieren und gucken, wo der Schuh am meisten drückt. 😉

Hey @Dennis Bernhardt danke für deine Stellungnahme. 

Organisatorisch wäre einfach nur die Reihenfolge sicherzustellen, zuerst Release - Notes dann Release Veröffentlichung. Ihr habt ja mittlerweile das Update zum Dienstag gut im Griff. Da müsste einfach am Montag die Deadline für die Release Notes sein. Wenn keine Notes am Montag vorhanden, dann kein Release am Dienstag. So kenne ich das von anderen Softwarefirmen. Relativ easy und konsequent. Bekommt ihr sicher auch hin 👍!

Beste Grüße,
Daniel

Ich habe seit dem Update auf 23.0.0 Probleme mit dem Versandzentrum. Die Gewichtsangaben scheinen nicht zu passen bzw. gibt es Probleme mit der Produktauswahl welche die Versandmethode betreffen.

Grüße Florian

Hi Florian, danke für deine Meldung! Ich habe dir im Ticket geantwortet. Gerne möchte ich mir das Problem genauer anschauen. 

Viele Grüße,

Lara

Tritt das auch noch in der 23.0.2 auf Florian?

Guten Abend,

mein Update auf die Version 23.0.2 ist leider fehlgeschlagen und nun funktioniert Xentral nicht mehr. Habt Ihr Erfahrung damit? Danke für eure Hilfe. 

Beste Grüße, Oliver  

Beim vierten Versuch hat Xentral mir die Version 23.0.0 zum Update vorgeschlagen. Nun läuft alles wieder ;) 

Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten, wenn ein Update fehlgeschlagen ist und xentral so direkt nicht mehr erreichbar ist.

1. Schritt: Direkter Aufruf der update.php per URL und versuchen das Update nochmals zu starten. Es kann sein, dass es unter Umständen mehrmals ausgeführt werden muss. Informationen dazu findet ihr hier:
   https://help.xentral.com/hc/de/articles/360017378080-Update-in-Xentral-durchf%C3%BChren#UUID-1b16338b-bd7d-bc2f-79b6-14c49d3015b7_id_360017378080_id_h_01EZCNRBFN3D1W52VEE67HSRVB
    
2. Wenn das auch nichts mehr hilft über das xentral Ticket System ein Ticket eröffnen mit folgender Auswahl:
    

   

    Hier ist wichtig, dass ihr gleich einen ausschlage kräftigen Titel verwendet, damit man direkt bei Screenen der Tickets das sehen kann. Also z.B. „Brauche Hilfe“ ist nicht wirklich zielführend - je konkreter, umso besser - “z.B. Xentral Instanz nach Update auf Version xxx down / nicht mehr erreichbar” - nur so als Idee. 
   
   Mag für viele selbstverständlich sein, aber habe genügend Tickets in der Vergangenheit gesehen - schreibe das schon nicht ohne Grund. 
   
   Schreibt dann auch direkt ins Ticket, dass Ihr schon manuell das Update über einen direkten Aufruf probiert habt - das erspart euch ggf. eine extra Schleife im Support.

VG

Christian

Ja das Problem tritt auch nach dem Update auf 23.0.2 auf. Ich bekomme folgende Fehlermeldung.

@Florian Schwienbacher handelt es sich dabei um eine nationale oder internationale Sendung? Die Fehlermeldung sagt ja, dass das Herkunftsland fehlt. Ich würde bei der Fehlermeldung vermuten, dass dies ggf. beim Artikel nicht gepflegt ist. 

Wichtig ist, dass es ISO 2 Code ist.