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Shopware 6 - Aufträge mit neuen Zahlungsarten werden nicht importiert

  • 7 November 2022
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Hallo Zusammen,

 

ich habe Mollie in unserem Shopware 6 Shop integriert und nun die ersten Bestellungen erhalten.

Leider kommen diese nicht in xentral an. Hat jemand eine Idee, was hier nicht funktioniert?

 

LG Lukas


8 Antworten

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@Lukas Kov hast du mal geprüft, ob diese Bestellungen im Bestell- oder Bezahlstatus einen Status im Shop haben, den du im Shopware 6 Importer ausgegrenzt hast?

 

Solange die Adressdaten vollständig sind, sollten diese Bestellungen, solange Sie unter die Voraussetzungen fallen, die importiert werden sollen (siehe Kasten) normal importiert werden. 

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Funktioniert leider nicht. Wenn ich mich nicht irre kommen die Aufträge als “offen” rein und werden dann nach einigen Minuten auf “In Bearbeitung” gesetzt. Das geschieht normalerweise nur, wenn der Prozessstarter einen Import durchführt.

 

Den Filter habe ich kurz entfernt und wollte Aufträge in die Zwischentabelle ziehen; es kam nichts an

@Christian 

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@Lukas Kov, wenn du im Shopimporter dir die Aufträge anzeigen lässt - tauchen dort die  Bestellungen mit Mollie auf?

 

 

Wenn ja - schaue dir mal das order array an - fehlen da ggf. Adressdaten, denn die würden einen Import nach xentral verhindern z.B. 

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Habe ich bereits geprüft: Alle Betroffenen Bestellungen fehlen

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@Christian dennoch wird der Bestellstatus auf “In Bearbeitung” gesetzt, was ich mir beim besten Willen nicht erklären kann

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@Christiandennoch wird der Bestellstatus auf “In Bearbeitung” gesetzt, was ich mir beim besten Willen nicht erklären kann

Sicher, dass da kein Plugin oder ggf. Testsystem dazwischen funkt? Würde der Auftrag von xentral abgeholt werden und der Import aber fehlschlagen, aus welchen Gründen auch immer, würden diese Aufträge zumindest im Importer als Einträge unter Aufträge auftauchen. 

In der Shopware Mollie App kann man ja einstellen, welchen Bestellstatus die Bestellung bekommt - nicht dass hier etwas falsch konfiguriert ist.

 

 

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@Lukas Kov hast du noch eine Rückmeldung zu dem Thema - war es ggf. das Plugin das quergeschossen hat? 

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Habe in den letzten Tagen keine einzige Bestellung über Mollie erhalten @Christian . Ich denke aber, dass du mit den Einstellungen im Backend von SW6 recht hattest. Wenn ich mehr weiß melde ich mich nochmal.

 

Danke für deinen Tipp :)

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