HI,
trotz der richtigen SMTP Einstellungen steht immer der Fehler SMTP Error da.
Only SMTP accounts are supported.
Unsere Mailaccount laufen über DomainFactory.
Grüße Lucas
Beantwortet
SMTP Error trotz richtiger SMTP einstellungen.
+5Beste Antwort von Lucas Linder
geht wieder
ich habe noch mal ein komplett neues Mailaccount angelegt, das alte gelöscht und dann ging es wieder
+5Ticket ist auch schon geschrieben.
+5geht wieder
ich habe noch mal ein komplett neues Mailaccount angelegt, das alte gelöscht und dann ging es wieder
+5Hi,
nein das Problem bestand nur bei unserem Main Service account.
Da musst du schauen, dass du das neu anlegst und das alte löscht.
Das sollte mit deinen Daten aus den Grundeinstellungen übereinstimmen.
Sozusagen muss es doppelt angelegt werden. Da sich das Account aus den Grundeinstellungen die SMTP daten aus dem Mail-backup einstellungen zieht.
Grüße Lucas
+1Wir haben heute das gleiche Problem. Gibt es hierfür noch andere Lösungen?
Mail Account löschen und neu anlegen habe ich probiert...das klappt bei uns leider nicht.
Grüße, Alexander
+1Seit Version 23.0.13 sind die SMTP Daten in jedem E-Mail Account in Xentral Pflicht (obwohl in der GUI noch “Optional” steht). Vorher hat es gereicht die SMTP Daten einmal in den Grundeinstellungen hinzuzufügen. Das reicht nun nicht mehr.
Falls also jemand nach einem Update keine Mails aus Xentral mehr versenden kann (so wie wir), könnte das das Problem sein. Eventuell hilf es ja noch jemandem weiter :)
Beste Grüße,
Alexander
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