Beantwortet

SMTP Error trotz richtiger SMTP einstellungen.

  • 14 February 2023
  • 6 Antworten
  • 186 Ansichten
Lucas Linder
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +5

HI, 

trotz der richtigen SMTP Einstellungen steht immer der Fehler SMTP Error da.
Only SMTP accounts are supported.
Unsere Mailaccount laufen über DomainFactory.

Grüße Lucas

icon

Beste Antwort von Lucas Linder 14 February 2023, 09:13

Original anzeigen
Grüße Lucas

6 Antworten

Lucas Linder
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +5

Ticket ist auch schon geschrieben.

 

Grüße Lucas
Lucas Linder
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +5

geht wieder

ich habe noch mal ein komplett neues Mailaccount angelegt, das alte gelöscht und dann ging es wieder

Grüße Lucas
R
Benutzerebene 4
Abzeichen +1

@Lucas Linder hast du schon eine Antwort erhalten? Wir haben das selbe Problem. Jetzt jeden Mail Account löschen und wieder anlegen ist semioptimal

Lucas Linder
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +5

Hi,

nein das Problem bestand nur bei unserem Main Service account.
Da musst du schauen, dass du das neu anlegst und das alte löscht. 
Das sollte mit deinen Daten aus den Grundeinstellungen übereinstimmen.
Sozusagen muss es doppelt angelegt werden. Da sich das Account aus den Grundeinstellungen die SMTP daten aus dem Mail-backup einstellungen zieht.

Grüße Lucas

Grüße Lucas
Alexander Günther
Benutzerebene 4
Abzeichen +1

Wir haben heute das gleiche Problem. Gibt es hierfür noch andere Lösungen?

Mail Account löschen und neu anlegen habe ich probiert...das klappt bei uns leider nicht.

 

Grüße, Alexander

Alexander Günther
Benutzerebene 4
Abzeichen +1

Seit Version 23.0.13 sind die SMTP Daten in jedem E-Mail Account in Xentral Pflicht (obwohl in der GUI noch “Optional” steht). Vorher hat es gereicht die SMTP Daten einmal in den Grundeinstellungen hinzuzufügen. Das reicht nun nicht mehr.

Falls also jemand nach einem Update keine Mails aus Xentral mehr versenden kann (so wie wir), könnte das das Problem sein. Eventuell hilf es ja noch jemandem weiter :)

Beste Grüße,
Alexander

Antworten


Allgemeine NutzungsbedingungenCookie-Einstellungen