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Stapeldruck Spooler druckt nicht alle LS

Lukas Kov
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Hallo Zusammen,

 

uns ist aufgefallen, dass der neue Spooler einige Lieferscheine auslässt, wenn wir mehrere Aufträge gleichzeitig in den Autoversand schicken.

 

Hat jemand von euch ähnliche Probleme? 

 

LG Lukas

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Beste Antwort von markusarnold 22 April 2024, 14:50

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LG Lukas

14 Antworten

markusarnold
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Hallo @Lukas Kov , 

Das Thema ist bekannt - es kann vorkommen, wenn viele Dokumente gedruckt werden. Wir sind dran und ein Fix dafür kommt bald.

Viele Grüße

Markus

M
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Moin @markusarnold ,

hast du hierzu eine Nummer, die wir in den Release Notes finden können? 

markusarnold
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Hallo @Max_P 

ja genau: PF-2422

Viele Grüße

Markus

markusarnold
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Hallo zusammen, 

 

wir haben eine neue Version des NextGen Drucker Spoolers (4.4.9) bereit gestellt, die das Problem mit den übersprungenen Ausdrucken löst. Diese Version könnt ihr hier herunterladen: 

 

Viele Grüße

Markus

M
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@markusarnold das war echt fix.

AxVDB
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@markusarnold Wir haben die neueste Version heruntergeladen. Leider bekommen wir im Windows-Spooler angezeigt, dass er inaktiv ist. Es kommen auch keine Dokumente mehr raus…
 

 

markusarnold
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@AxVDB schreibst du mir bitte kurz per Email, dann springen wir direkt in einen Call mit einem Entwickler: markus.arnold@xentral.com 

M
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@AxVDB hast du die Drucker im NextGen Design neu angelegt? Der neue Spooler greift nur auf die dort angelegteb Drucker zurück.

Wenn die Drucker dort eingerichtet hast und das funktioniert solltest du die alten im Classic Design löschen, nicht dass das System Probleme bei det zuweisung bekommt. 

markusarnold
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Zur Info: das von @AxVDB genannte Phänomen, dass der Spooler als inaktiv angezeigt wird, kann nach dem Neustart des Spoolers auftreten. Wir schauen uns das an und werden einen Fix dafür veröffentlichen. In der Zwischenzeit kann Abhilfe geschaffen werden, indem man sich aus dem Spooler aus- und dann wieder einloggt. Danach ist der Spooler wieder “aktiv”. 

AxVDB
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@Max_P Ja, habe alles so eingerichtet. Der Tipp von @markusarnold hat geholfen. 
Wir haben aktuell nur das Problem, dass unser Paketmarkendrucker nicht funktioniert. Es werden auch keine Einträge in den Druckaufträgen erzeugt...
Alle anderen Drucker laufen ohne Probleme.
Habe dazu auch schon ein Ticker bei Xentral eröffnet.

M
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Moin @AxVDB ,

ist der "alte" Drucker im Classic Design noch vorhanden? Wenn ja, hast di dort mal im Spooler geschaut? 

AxVDB
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Ich konnte das Problem lösen.
Es lag daran, dass der Drucker nicht in den Benutzereinstellungen unter “Sonstige Einstellungen”-->”Drucker Stufe (Paketmarke)” zugewiesen war.

@markusarnold Ich dachte, wenn dort nichts hinterlegt ist, greifen die Einstellungen aus der Versandart. Ist das ein Bug oder ist das Verhalten normal?

markusarnold
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@AxVDB  ja genau, so sollte es auch eigentlich funktionieren - allerdings kann es aktuell leider noch auf die Versandart ankommen, die ihr genau verwendet. Denn leider ist diese Reihenfolge noch nicht in allen richtig hinterlegt im Code. Bei welcher Versandart hat es nicht funktioniert? 

AxVDB
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@markusarnold Achso okay, danke für die Info.
Aufgefallen ist es bei der Versandart DHL National (neues Modul).

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