Vorkasse Best-Practice


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Hallo Zusammen,

 

wir versenden alle Mails über Shopware 6. Bei Bestellungen per Vorkasse bekommen Kunden eine Mail in der alle Daten die zur Überweisung notwendig sind zugestellt, jedoch ist keine richtige Rechnung im PDF Format dabei.

Deswegen kam es zuletzt bei B2B Kunden zu Beschwerden.

 

Habt Ihr hierfür eine Lösung? Xentral spielt die Rechnung bei uns erst NACH Zahlung an Shopware zurück, was bei Vorkasse nicht sonderlich hilfreich ist.

 

Wir haben sehr viele ältere Kunden, die gerne per Vorkasse zahlen, wenn man alle Aufträge als Rechnung weiterführt, verliert man schnell die Übersicht.

 

LG Lukas


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