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Welche Berechtigung für Benutzer, um Rechnungen aus Auftrag downloaden zu können?

  • 29 January 2024
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Hallo zusammen,

einer unserer Benutzer kann aus einem abgeschlossenen Auftrag heraus kein Rechnungsdokument downloaden (z.B. in der Dropdown-Ansicht eines Auftrags). Ich als Admin sehe dort Lieferschein und Rechnung und kann diese mit einem Klick auf das PDF-Symbol downloaden. Der andere Benutzer sieht dort nur den Lieferschein.
Ich habe ihm alle Rechte, die irgendwas mit Auftrag und Rechnung zu tun haben könnten, zugewiesen, aber habe scheinbar immer noch nicht das richtige “Recht” gefunden.

Kann jemand weiterhelfen? Möchte nicht alle zum Admin machen müssen… ;)

Besten Dank und viele Grüße

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Beste Antwort von Matthias B von digitalXL 29 January 2024, 15:56

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3 Antworten

Matthias B von digitalXL
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@Timo Junk 

Hallo Timo,

das Recht, das dazu benötigt wird, ist eigentlich Rechnung “PDF”. Bist du sicher, dass du ihm alle Rechte für Auftrag und Rechnung erteilt hast?

Tipp: Welches Recht benötigt wird, siehst du in der URL, die zum Aufruf des Moduls ausgeführt/ benötigt wird. In deinem Fall beim Mouseover auf dem PDF-Symbol.

Viele Grüße,

Matthias von digitalXL

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@Matthias Berkmann-Schäfer 

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Antwort! Insbesondere der Tipp mit dem Mouseover ist grundsätzlich sehr hilfreich.

Jedoch - siehe Screenshot - hat der Kollege alle Rechte dazu schon immer gehabt. Im gewünschten Link steht “...module=rechnung&action=pdf...”. Any ideas?

Vielen Dank & viele Grüße

Timo

Matthias B von digitalXL
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@Timo Junk 

sehr gerne! Weitere Tipps habe ich dir leider nicht, aber es muss damit funktionieren, da ich eben einen neuen Benutzer angelegt habe und keine weiteren Rechte vergeben habe, als die, die erforderlich sind, um im Auftrag, Reiter Protokoll oder in der Auftragsübersicht über die Mini-Details das Rechnungs-PDF herunterzuladen.

Ggf. also mal das Recht entfernen und neu setzen/ den Benutzer komplett löschen und neu anlegen. (Was in der Vergangenheit schon des Öfteren bei Benutzerrechten geholfen hatte) Alternativ kannst du ja, wenn du noch einen Benutzer frei hast, einen neuen anlegen und die Rechte dieses Benutzers kopieren. Dann musst du ihn nicht gleich löschen und kannst trotzdem testen, ob eine Neuanlage das Problem lösen würde.

Viel Erfolg!

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