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Ich habe eben Xentral auf die neuste Version (23.0.12) updaten wollen und habe einen Fatal error erhalten. Ist dazu was bekannt?
Ich habe bereits ein Ticket eröffnet; kann der Support bitte so schnell wie Möglich auf das Ticket #175461 reagieren?
Ich bedanke mich im Voraus!
LG Lukas
Beste Antwort von HB3
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Hallo
hast du das Update schon ein zweites Mal durchlaufen lassen? Über https://subdomain.xentral.biz/update.php erreichst du die Update-Seite direkt.
In ähnlichen Fällen hatten wir damit Erfolg.
Andernfalls musst du ein Support-Ticket aufmachen.
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Leider klappt das nicht
“Fehler: Der Heartbeat-Cronjob für den Webserver-Benutzer www-data scheint nicht aktiv zu sein.”
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Hallo
dann würde ich ein Support Ticket mit dem entsprechenden Betreff und Dringlichkeit öffnen. Und ggf. zusätzlich deinen Xentral Key Account Manager anschreiben.
Viel Erfolg, hoffentlich ist es schnell gelöst.
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