Liebe Community,
wir sind gerade dabei Xentral einzurichten, leider sind wir auf 2 Probleme zugestoßen.
Aufträge werden abgeholt, allerdings vereinzelt obwohl die Einstellung Testweise auf “begrenzen auf 20” ist
Habt Ihr Erfahrung oder ähnliches gehabt, wobei ihr uns helfen könnt?
Liebe Grüße
Kenan
Hi,
wir haben letzte Woche auf Xentral mit unserem Magento 2 Shop umgestellt.
nochmal zu 1.
wir haben die Aufträge initial einzeln abgeholt und xentral hat den Eintrag automatisch angelegt. Danach haben wir nur die Xentral Versandmethode ergänzt. Kann es sein, dass du es im Xentral Next Gen gemacht hast? Vielleicht liegt ja da das Problem? Wir arbeiten grundsätzlich noch im Classic Design ...
Hi,
vielen Dank für die Antwort, wir haben den Classic Design.
Die Versandmethoden wurden bei uns auch einzeln generisch vom Shop direkt an Xentral übertragen. Wir haben nur die Zuordnung zum Xentral eingestellt. Komischerweise übernimmt der das in den Aufträge nicht und erstellt generisch eine neue Versandmethode obwohl diese bereits existiert.
Das mit den Aufträgen funktioniert bei uns mittlerweile, die Aufträge werden automatisch egal welche Anzahl importiert.
Hmm ja wir verwenden bei den Versandmethoden noch zusätzlich die App Versandregeln, kann gut sein, dass wir deshalb kein Problem haben bzw. es nicht merken, weil das mapping dann in der Shopschnittstelle eigentlich egal ist (bzw. haben wir es deshalb dort leer gelassen)
Danke für die Info - muss ich mir gleich anschauen, ob das bei uns jetzt inzwischen auch geht mit dem Shop-Importer :)
LG
Ein blöde Frage hätt ich noch^^ .. ich dachte wegen deim Screenshot zuerst, dass ihr eventuell auf der NextGen seid, da deine Tabellen so anders aussehen als bei mir. Liegt das am Browser oder gibts da eine Einstellung die ich nicht kenne, aber irgendwie schaut das alles schöner und übersichtlicher aus bei dir - also die Tabellenüberschriften etc.
Gute Fragen :D Wir arbeiten mit Google Chrome aber ich denke das hat damit nichts zu tun. Das Design kam bei uns so ende Dezember mit einem Update
Hallo
hallo liebe Community,
das Versandarten-Mapping funktioniert in diesem Vorfall nicht, da beim Punkt “Versand Shop” mit HTML Code gearbeitet wurde. Hier kann nur mit einzelnen Worten gearbeitet werden.
Ich wünsche euch einen wunderbaren Tag, bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße
Sascha aus dem Customer Support
Wie habt ihr das mit dem automatischen Auftragsimport gelöst? Bei uns funktioniert das weiterhin nicht und wir warten auf den Fix von Xentral, aber es wär schon nice, wenn es einen Workaround geben würde :)
Leider Funktioniert es ohne HTML auch nicht. Immer noch gleiches Problem. Xentral generiert neue Versandmethoden anstatt die, die generiert wurden zu übernehmen. Leider hindert es uns im Moment damit online zu gehen.
Der Prozessstarter Auftragsimport aus dem Shop / Shopimporter läuft alle 10 min.
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