Hallo @Dennis Hiefer ,

schau mal unter Buchhaltung / Mahnwesen. Da kannst du über den Mahnlauf massenhaft die Zahlungserinnerungen versenden lassen. Dort verstecken sich auch die Einstellungen für die Vorkasse Erinnerungen. 

Viele Grüße, Dein Xendoit-Team

Hallo und vielen Dank nochmal!

Das war eindeutig die Funktion nach der wir gesucht haben. Nur bekommen wir den Mailversand nicht aktiv. Hier ist unser aktuelles Setup dazu, falls dir dabei etwas auffällt, was wir vergessen haben könnten, würde ich mich natürlich freuen:

Prozessstarter:

Mahnwesen:

Projekteinstellung:

An der 6-Tage-Schwelle dürfte es nicht liegen. Da sind Aufträge da, die in da mit reinfallen sollten.

Beste Grüße

Dennis

Hi @Dennis Hiefer ,

schön, dass wir dir weiterhelfen konnten. 

Für die Vorkasse Aufträge wäre das der richtige Prozessstarter, ja. 

Für das Mahnwesen selbst gibt es den Prozessstarter “mahnwesencheck”. Läuft der auch? 

Dein Xendoit-Team

Hi, vielen Dank für die schnelle Antwort!

Der mahnwesencheck läuft, ebenfalls täglich um 8:00. Das sollten wir demnach um ein paar Minuten versetzt machen. Danke für den Hinweis! Nichtsdestotrotz müssten aber worst case die Zahlungserinnerungen nur für 1 Tag nicht rausgegangen sein, richtig? Es ist allerdings gar nichts rausgegangen.

Beste Grüße

Dennis

Generell funktioniert der Mailversand aus Xentral? 

Ja, es werden vom Account, der im Mahnwesen angegeben ist, auch andere Mails aus Xentral heraus versendet.