ich würde gerne einen Benutzer anlegen, der nur die Stechuhr/Zeiterfassung nutzt. Da mir angezeigt wird, dass ich 0/2 Zeiterfassungsbenutzer aktiv habe, gehe ich davon aus, dass ich auch zwei aktivieren kann. Nur leider bekomme ich das nicht hin.
Wenn ich einen Benutzer anlege und ihm nur die Rechte für die Zeiterfassung gebe, kommt dennoch die Fehlermeldung, dass in meiner Lizenz nur zwei aktive Benutzer zur Verfügung stehen.
Ich verstehe es nicht. Vielleicht kann mir ja jemand helfen.
Vielen Dank im Voraus.
Hier sieht es so aus, als könnte ich zwei ZE-Benutzer anlegen.Hier steht nun das Gegenteil.
Beste Antwort von Yannis
Hallo Hannes,
danke für deine Anfrage!
Es gibt aktuell ein Problem beim Anlegen von Zeiterfassungsbenutzern, wenn bereits 3/3 User aktiv sind. Unsere Spezialisten haben das Thema aber bereits aufgenommen und arbeiten aktuell daran.
Um trotzdem Zeiterfassungsbenutzer hinzufügen zu können, möchte ich dir in der Zwischenzeit folgenden Workaround empfehlen:
Deaktiviere einen bestehenden User und reduziere vorerst auf 2/3 Usern
Lege unter "NEU" einen neuen Benutzer an, vergib Benutzernamen, Passwort und die Adresse aus den Stammdaten
Wähle als Login Methode (rechts) im Dropdown Menü "Mitarbeiterzeiterfassung QR Code" aus und speichere deinen Benutzer
Jetzt siehst du in der Übersicht, dass ein Zeiterfassungsbenutzer angelegt wurde:
Gehe jetzt auf den Benutzer, den du eingangs deaktiviert hast und aktiviere ihn wieder.
Wichtig: Für neue Realeases behalte deine Instanz bitte immer auf dem neuesten Stand.
Es gibt aktuell ein Problem beim Anlegen von Zeiterfassungsbenutzern, wenn bereits 3/3 User aktiv sind. Unsere Spezialisten haben das Thema aber bereits aufgenommen und arbeiten aktuell daran.
Um trotzdem Zeiterfassungsbenutzer hinzufügen zu können, möchte ich dir in der Zwischenzeit folgenden Workaround empfehlen:
Deaktiviere einen bestehenden User und reduziere vorerst auf 2/3 Usern
Lege unter "NEU" einen neuen Benutzer an, vergib Benutzernamen, Passwort und die Adresse aus den Stammdaten
Wähle als Login Methode (rechts) im Dropdown Menü "Mitarbeiterzeiterfassung QR Code" aus und speichere deinen Benutzer
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Gehe jetzt auf den Benutzer, den du eingangs deaktiviert hast und aktiviere ihn wieder.
Wichtig: Für neue Realeases behalte deine Instanz bitte immer auf dem neuesten Stand.
Hallo @Yannis , vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Leider gibt es bei mir die Auswahl “Mitarbeiterzeiterfassung QR Code" nicht. Waran kann das liegen?
Meine Version ist auf dem aktuellsten Stand. Zwischenzeitlich wurde mir zwar mal ein Update auf 23.0.2. angezeigt, mittlerweile ist dies allerdings wieder verschwunden.
Hallo @Hannes Schmidt, Um diese Option zu nutzen und die entsprechenden Benutzer für die Mitarbeiterzeiterfassung anlegen könnt, benötigt ihr das extra Modul Mitarbeiterzeiterfassung / Stechuhr.
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