Hallo Jochen, 
 
wir hatten in den älteren Versionen Unstimmigkeiten bezüglich der Live Bank Anbindung (FinAPI). Daher würde ich dich bitten ein Update auf unsere aktuelle Version durchzuführen, damit auch die Unstimmigkeiten in deiner Instanz gelöst werden. 
 
Bitte stelle anschließend auch sicher, dass du den Haken "Pin speichern" aktivierst: 
 

 
Sollte das Problem trotz Update auf die aktuellste Version und das setzten vom Haken bei PIN speichern weiterhin bestehen, dann melde dich bitte wieder. 

Viele Grüße 

Hallo Sandra,

danke für deine Antwort. Leider funktioniert es auch mit Version 23.0.18 immer noch nicht.

Gruß Jochen

Hallo @Sandra Protasiuk,

ist das Problem bei Xentral in Bearbeitung, oder muss ich extra ein Ticket erstellen?

Wir können seit fast 2 Wochen keine Kontoauszüge mehr abrufen!

 Gruß Jochen