Hallo liebe Community,
wir haben in Xentral einen Auftrag (Shopify) storniert, bevor dieser verschickt wurde oder eine Rechnung erstellt wurde.
Nun erscheint der Zahlungsbetrag als Einnahme (Zahlung des Kunden) und Ausgabe (Gutschrift) auf unserem Geschäftskonto.
Die Einnahme können wir mit dem Auftrag verbuchen, allerdings haben wir keine Möglichkeit eine Gutschrift zu erzeugen, da der Auftrag storniert wurde.
Machen wir hier etwas falsch? Wir würden uns über Hilfe freuen.
Beste Antwort von Lucas Linder
Hi,
da es sich um einen buchhalterischen Vorgang handelt und bereits Geld vorhanden ist, wirst du nicht drumherum kommen nachträglich eine Rechnung und eine Gutschrift zu erstellen, um das Geld aus zu Zahlen.
+5Hi,
da es sich um einen buchhalterischen Vorgang handelt und bereits Geld vorhanden ist, wirst du nicht drumherum kommen nachträglich eine Rechnung und eine Gutschrift zu erstellen, um das Geld aus zu Zahlen.
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