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Hallo zusammen,

 

wir haben Billbee als Zwischenschnittstelle für zwei Marktplätze und sind noch recht neu bei Xentral. Gerade testen wir final, ob alles korrekt eingestellt ist, um live mit Xentral unsere Aufträge zu bearbeiten.

 

Wir sind noch dieses Jahr Kleinunternehmer und haben überall den Steuerwert auf 0,00/Kleinunternehmer-Haken gesetzt sowie in den Grundeinstellungen Gesamtbetrag als Brutto bezeichnen aktiviert. Jetzt ist das problem, dass auf den Auftragsdokumenten (AB+RG) die Werte in den Positionen stimmen (Endbetrag), jedoch der Gesamtwert unten immer -19% gerechnet wird, das ja nicht richtig ist:

 

AB von Billbee-Auftrag, Gesamtbetrag falsch

 

Beim Import unserer Bestellungen aus Shopify, ist auf der AB der richtige Gesamtwert.

AB von Shopify-Auftrag, Gesamtbetrag korrekt

 

Hat jemand eine Idee?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Beste Grüße,

Mike

Hallo Mike,

 

ich bin Leo aus dem Customer Success Management Team bei Xentral.

 

Tatsächlich ist es so, dass das Mapping von Kleinunternehmertum durch Bilbee nicht funktioniert (fehlendes Mapping). Damit du den vollen Funktionsumfang von Amazon nutzen kannst, empfehle ich dir Amazon direkt an Xentral anzubinden und nicht über Bilbee.

Wie du Amazon direkt an Xentral anbinden kannst, erfährst du hier in unserem Helpcenter, oder hier in unseren Academy Videos.

 

Liebe Grüße,

 

Leo


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