Hallo meami,
bitte prüfe zunächst, ob sich bei deinen Login-Daten Leerzeichnen zwischendrin oder am Ende eingeschlichen haben, z.B. durch Copy & Paste.
Im Tab Einstellungen unter Buchhaltung > Finanzbuchhaltung Export musst du den Berater und die Mandantennummer eintragen. Prüfe diese Punkte und versuche anschließend erneut dich zu Authentifizieren bzw. mit DATEV Connect zu verbinden. Bei einigen Usern hat es nach zweimaligem erneuten Anmelden funktioniert.
Für nähere Informationen dazu siehe bitte 1. Berater Nummer / Mandanten Nummer.
Sollte die Fehlermeldung anschließend erneut erscheinen, prüfe bitte die Einstellungen in DATEV selbst, d.h. ob alle Berechtigungen, Einstellungen etc. korrekt gesetzt sind. Ggf. muss das dein Steuerberater übernehmen. Manchmal hilft es auch, wenn die Berechtigungen in DATEV gelöscht und erneut vergeben werden.
Außerdem kann das Problem ggf. auch vorkommen, wenn ein größerer Zeitraum ausgewählt wurde (z.B. ein Monat oder mehr). Bitte probiere es dann auch mal mit einem kürzeren Zeitraum, z.B. erstmal tageweise.
Beste Grüße,
Dennis