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Hallo zusammen,

bei dem Verbinden von Xentral zu Datev erscheint bei uns diese Fehlermeldung nach dem Login bei Datev per SmartLogin. (Klappt reibungslos)

Auch warten, bis der Token nicht mehr gültig ist hilft nicht.

Wir haben es auch bereits mit mehreren Benutzern versucht.

Die Mandaten- und Beraternummer sowie das Wirtschaftsjahr ist in Xentral und Datev gepflegt.
 


Kann uns hier bitte jemand helfen?

Vielen Dank!

Hallo @aaron ,

hat euch der Steuerberater für den Rechnungsservice 1.0 freigeschaltet in Datev? 

Dein Xendoit-Team


Hallo @XenDoIt.de ,
 
ja, das ist soweit eingestellt.

Auch unser Bestand hat die Bearbeitungsform Erweitert in DATEV.

Viele Grüße
Aaron


@aaron 

Wir stehen aktuell vor exakt der gleichen Problematik. Wir haben jetzt nochmals die Rückfrage an den Dienstleister des Steuerberaters gestellt, ob die einzelnen Benutzer auch für den Rechnungsdatenservice eingerichtet sind. 


@Coach-DM 

 

Wir haben noch immer das gleiche Problem. Hat sich bei euch etwas nach der Rückfrage an den Dienstleister ergeben? Gibt es bestimmte Einstellungen, die angepasst werden müssen?

Viele Grüße.


Moin, wir habe auch das gleiche Problem, der Xentral Support hat uns diese Lösungsvorschläge gegeben, müssen die Tage mit dem Steuerberater testen:

  1. Hat die Datev Connect / Datev Rechnungsdatenservice 1.0 Verbindung von Xentral zu DATEV jemals funktioniert?
  2. Funktioniert es mit anderen Benutzern, aber mit dem User des Steuerberaters nicht?
  3. Hat der Steuerberater alle notwendigen Berechtigungen in DATEV und ist bestenfalls sogar "Admin"?  Manchmal hilft es auch, wenn du die Berechtigungen in DATEV löschst und erneut vergibst.
  4. Habt ihr in DATEV ggf. andere Firmen aktiv? Ein anderer Kunde hatte ein ähnliches Problem. Hier war die Lösung alle Firmen freizugeben und nicht nur die, die mit Xentral verbunden werden soll.

Hallo zusammen,

 

Der Xentral Support hat testweise ihr DATEV auf unserer Instanz verbunden. Das hat einwandfrei funktioniert.
Danach klappt es bei uns jetzt auch. Sowohl das Verbinden als auch das Exportieren von Belegen.

Ich kann es mir nur so erklären, dass bei der Verbindung von einer anderen DATEV Instanz etwas  zurückgesetzt wurde. 

​Viele Grüße

Aaron 


@Coach-DM 

 

Wir haben noch immer das gleiche Problem. Hat sich bei euch etwas nach der Rückfrage an den Dienstleister ergeben? Gibt es bestimmte Einstellungen, die angepasst werden müssen?

Viele Grüße.

Hallo ​@aaron !

Nein. Bei uns hatte sich zwischenzeitlich leider nichts geändert. Laut Dienstleister ist/war alles in DATEV richtig eingestellt. Wir werden dann voraussichtlich auch den Weg über den Support mit einer anderen DATEV-Instanz probieren. 


@aaron 
@Kenan Taze

Die Anbindung funktioniert jetzt bei uns :-)

Ich kann die Eindrücke von ​@aaron bestätigen.

Bei uns war die Lösung, dass ich nach dem Verlust meiner DATEV-Smartcard/Stick eine neue Smartcard/Stick bestellt hatte. Mit dieser hat es dann auf Anhieb ohne weitere Probleme funktioniert.

Auffällig war allerdings, dass ich meiner Meinung nach bei der ersten Anmeldung nochmals das initiale Fenster auf Seiten von DATEV angezeigt bekommen habe. Das sah leider bei den vorherigen erfolglosen Versuchen anders aus. 

Ich vermute, wenn die erste Anmeldung nicht funktioniert hatte (z. B. weil der Rechnungsdatenservice doch nicht freigeschaltet war) gelangt man leider nicht mehr in dieses initiale Anmeldefenster bei DATEV. Das passiert dann wohl nur, wenn sich jemand anderes verbindet oder die eigenen Daten (wie auch immer) zurückgesetzt wurden. 


Hallo zusammen!

Leider soeben erst gesehen. Folgende Info hatten wir vor 6 Tagen vom Xentral-Support erhalten:

….
gute Nachrichten zur Datev Rechnungsdatenservice 1.0 Verbindung zwischen Xentral und DATEV: Tatsächlich haben unsere Entwickler eine Ursache gefunden, die eure Instanz betroffen hat, weshalb eine Verbindung zu DATEV nicht aufgebaut werden konnte. Dieses Problem haben wir behoben und auch einen Test durchgeführt. In diesem Test konnten wir bestätigen, dass die Verbindung zwischen eurem Xentral und DATEV (mit unserem Test-Account) aufgebaut werden konnte. Natürlich haben wir die Verbindung zu unserem DATEV-Zugang nach dem Test wieder aufgehoben. Es gibt demnach aktuell keine Ursachen seitens Xentral, die eine Verbindung zu DATEV verhindern.
 
Bitte versucht nun selbst, euren DATEV Zugang mit eurer Xentral Instanz unter zu verknüpfen. Ich bitte um eine kurze Rückmeldung, ob dies funktioniert.


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