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Beantwortet

fehlerhaftes Mapping Sammelkonten

  • August 2, 2021
  • 1 Antwort
  • 39 Ansichten

Isabell Kochan
Partner
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Wir bekommen immer mal wieder Rechnungen ,die nicht auf das richtige Sammelkonto geschlüsselt werden.

Heute hatte ich zum Beispiel die zwei Rechnungen die mit Paypalplus (Sammelkonto xy) bezahlt wurden aber auf Amazon (Sammelkonto xz geschlüsselt werden.

Weiß jemand zufällig woran das liegen könnte? (Also das Problem tritt nur selten auf. In 99% der Fälle hauts hin.) Aber vllt hat ja noch jemand einen Tip.Danke

Beste Antwort von Dennis Bernhardt

Hallo Isabell,

das Thema muss sich unser Support am besten im konkreten Fall anschauen, um die Fehlerquelle identifizieren zu können. Kannst Du uns hierzu bitte per Ticket schreiben, sobald das Problem das nächste mal auftritt?

Beste Grüße aus Augsburg,Dennis vom xentral Customer Success

1 Antwort

Dennis Bernhardt
Xentraleer
  • Xentraleer
  • 1330 Antworten
  • Antwort
  • September 15, 2021

Hallo Isabell,

das Thema muss sich unser Support am besten im konkreten Fall anschauen, um die Fehlerquelle identifizieren zu können. Kannst Du uns hierzu bitte per Ticket schreiben, sobald das Problem das nächste mal auftritt?

Beste Grüße aus Augsburg,Dennis vom xentral Customer Success