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FinAPI / Zahlungseingang - kein Import von Zahlungseingängen mehr möglich

  • 8 December 2022
  • 5 Antworten
  • 147 Ansichten
Chris S.

Hallo, 

ich bekomme leider einen Zahlungseingang von gestern nicht über die FinAPI angezeigt.

Ich nutze die Fyrst Bank, das ist eine Tochter der Postbank und nutzt deren Onlinebankingsystem. Wenn ich einen manuellen Live Import anstoße, kommen ebenfalls keine neuen Kontobewegungen dazu. 

Ich habe zum Testen ein zweites Konto angelegt mit dem identischen Zugang zur FinAPI. Alle anderen Ein- und Ausgänge wurden importiert. 

Bei der Zahlung steht vor dem eigentlichen Verwendungszweck “Referenz NOTPROVIDED” bevor der eigentliche Verwendungszweck kommt. Kann es sein, dass dadurch der Import nicht stattfindet? Scheinbar wurde bei der Überweisung die erste Zeile des Verwendungszwecks leer gelassen? 

Hat jemand das Problem schon einmal gehabt oder einen Lösungsansatz? 

 

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Beste Antwort von Pau Ferrandiz 4 January 2023, 17:25

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5 Antworten

Hennes1990
Benutzerebene 2
Abzeichen

Push.

Ich hänge mich einmal an das Thema dran. Wir erhalten seit dem 27.12. ebenfalls keine Zahlungseingänge mehr.

Folgende Fehlermeldung in den Geschäftskonten erscheint:

 

 

Wir haben nirgends etwas in den Einstellungen geändert. Leider wurden so bereits Kunden gemahnt, welche bezahlt haben.

 

Viele Grüße

Pau Ferrandiz
Rang
Benutzerebene 3
Abzeichen

Hallo @Chris S. , Hallo @Hennes1990 

Laut unseren Daten seid ihr auf eine veraltete Version. Bitte eure Instanzen auf die neueste Xentral Version  22.5.12. aktualisieren. 

 

M

Hallo zusammen, 

wir haben ein Geschäftskonto bei Qonto, angebunden über Fin Api. 
Zuerst wurden überhaupt keine Buchungen vom Konto importiert, mittlerweile wird aber etwas angezeigt.

Problem ist jedoch, dass bei “HABEN” nichts übernommen wird, er zieht also den Kontostand nicht. 

 

 

K
Benutzerebene 3
Abzeichen +1

Hallo,

wir haben ein klassisches Geschäftskonto bei der Sparkasse. Uns fehlen teilweise Buchungen und wir verstehen nicht warum. Ein Ticket wird dafür ebenfalls noch erstellt.

Laut Systemhealth haben wir hier auch eine Fehlermeldung:

 

 

M

Hallo zusammen, 

wir haben ein Geschäftskonto bei Qonto, angebunden über Fin Api. 
Zuerst wurden überhaupt keine Buchungen vom Konto importiert, mittlerweile wird aber etwas angezeigt.

Problem ist jedoch, dass bei “HABEN” nichts übernommen wird, er zieht also den Kontostand nicht. 

 

 

Hallo zusammen, 

Ich konnte das Problem selbst lösen. In der Fin Api war eingestellt, dass nur die letzten 5 Tage importiert werden. Somit hat der Importer nur negative Werte gezogen und das Konto ist in Xentral “ins Minus gelaufen”. 
Ich habe unter dem Geschäftskonto einfach den Importzeitraum von den Letzten 5 Tagen zu den letzten 65 Tagen genommen. Somit wurde auch das Anfangs Saldo und alle anderen Abbuchen übernommen. 

 

LG
 

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