Push.

Ich hänge mich einmal an das Thema dran. Wir erhalten seit dem 27.12. ebenfalls keine Zahlungseingänge mehr.

Folgende Fehlermeldung in den Geschäftskonten erscheint:

 

Wir haben nirgends etwas in den Einstellungen geändert. Leider wurden so bereits Kunden gemahnt, welche bezahlt haben.

Viele Grüße

Hallo @Chris S. , Hallo @Hennes1990 

Laut unseren Daten seid ihr auf eine veraltete Version. Bitte eure Instanzen auf die neueste Xentral Version  22.5.12. aktualisieren. 

Hallo zusammen, 

wir haben ein Geschäftskonto bei Qonto, angebunden über Fin Api. 
Zuerst wurden überhaupt keine Buchungen vom Konto importiert, mittlerweile wird aber etwas angezeigt.

Problem ist jedoch, dass bei “HABEN” nichts übernommen wird, er zieht also den Kontostand nicht. 

 

Hallo,

wir haben ein klassisches Geschäftskonto bei der Sparkasse. Uns fehlen teilweise Buchungen und wir verstehen nicht warum. Ein Ticket wird dafür ebenfalls noch erstellt.

Laut Systemhealth haben wir hier auch eine Fehlermeldung:

Hallo zusammen, 

wir haben ein Geschäftskonto bei Qonto, angebunden über Fin Api. 
Zuerst wurden überhaupt keine Buchungen vom Konto importiert, mittlerweile wird aber etwas angezeigt.

Problem ist jedoch, dass bei “HABEN” nichts übernommen wird, er zieht also den Kontostand nicht. 

 

 

Hallo zusammen, 

Ich konnte das Problem selbst lösen. In der Fin Api war eingestellt, dass nur die letzten 5 Tage importiert werden. Somit hat der Importer nur negative Werte gezogen und das Konto ist in Xentral “ins Minus gelaufen”. 
Ich habe unter dem Geschäftskonto einfach den Importzeitraum von den Letzten 5 Tagen zu den letzten 65 Tagen genommen. Somit wurde auch das Anfangs Saldo und alle anderen Abbuchen übernommen. 

LG
 

Hallo,

wir haben ein klassisches HASPA-Firmenkonto.
Wir haben, wie empfohlen, auf FinAPI umgestellt und es hat anfangs gut funktioniert. 
Seit ein paar Tagen können wir die Transaktionen nicht mehr in das Konto importieren. Wir haben Xentral aktualisiert und die Daten werden immer noch nicht importiert. Jetzt seit dem 03.03. 
Wir haben keine Fehlermeldung und wissen nicht mehr, was wir tun sollen. 

LG

Karen

Hallo @Pau Ferrandiz ,

ich habe leider auch noch Probleme mit dem Zahlungseingang bei der Postbank.

Ich befürchte, dass es an der Umstellung von dem Postbank login liegt.

Gibt es eine Möglichkeit den Benutzernamen und das Login zu ändern?

Gruß Jochen

Hallo @jochen1340 ,

ich vermute, ihr habt einen neuen Benutzer und Login?

Der Benutzer und Passwort von alte Konten können nicht mehr geändert werden. Wenn sie obsolet sind, wird es ja auch die Verbindung nicht funktionieren.

Am besten einfach ein neues Geschäftskonto erstellen und in FinAPI mit die neue Login-Daten registrieren. 

Hallo @Pau Ferrandiz,

leider funktioniert es auch nicht eine neues Konto in Xentral anzulegen, denn die IBAN bleibt gleich. Über die IBAN meldet die FinAPI, dass dieses Konto registriert ist, somit kann man den neuen Login für die Postbank bis zum Umzug auf den neuen Server nicht ändern. Dem Login müssen bis zum Umzug des Kontos auf den neuen Server “::” vorangestellt werden - nach dem Umzug muss der alte Login ohne die “::” genutzt werden. 

Hallo zusammen,

die Lösung war bei dem “falschen” Login ohne die Doppelpunkte, die Berechtigungen zu entfernen.

am nächsten Tag musste man sich dann neu anmelden. Dann mit dem Doppelpunkt Benutzername

Hallo @jochen1340, 

wie hast du das gemacht? Wenn ich unter “Geschäftskonten” auf “Die Anmeldung ist bei FinApi abgelaufen und muss aktualisiert werden.” “Anmelden” klicke kommt eine Fehlermeldung, dass der Inhalt der Seite gesperrt ist. Also komme ich nicht an die Daten von FinAPI. 

Hallo @Chris S. ,

Das ging dann bei mir problemlos.

Da ich mich bei der Bank falsch angemeldet habe, kam keine Info zum neu anmelden im xentral. Dazu hatte ich dann bei der Postbank die Berechtigung für finapi entzogen. Und am nächsten Tag (vielleicht auch schon nach ein paar Stunden) konnte ich mich neu anmelden. Aber wie gesagt, das hat dann problemlos funktioniert. Mit ::

Gruß Jochen

@jochen1340 ich habe bei der Postbank geschaut, aber unter Berechtigungen und Berechtigungen für Drittanbieter kein Eintrag der FinAPI. 

@Pau Ferrandiz wie sieht nun eine mögliche dafür aus? ich muss sagen, ich bin leicht genervt, dass in 5 Monaten Nutzung von Xentral ich schon zwei mal an der FinAPI scheitere. 

@Chris S. 

du musst dann natürlich im “falschen” Account schauen.

Wahrscheinlich ohne die “::”

so sieht das bei mir aus:

Hey @Chris S. dein letzter Screenshot sieht aus, als wäre die Seite von deinem Browser oder ein Ad-Blocker gesperrt, bzw. die Weiterleitung wird nicht erlaubt. 

Wenn du dann weiterhin Problemen hast, erstelle bitte ein Ticket bei unserem Support ein und aktiviere die Service Account. Dann können die Kollegen dir am besten helfen, als wenn wir hier weitere Einträge in die Community erstellen. 

@Pau Ferrandiz danke! Der Tipp war hilfreich - es lag am MS Edge. 

Hallo in die Runde habe ebenfalls ein ähnliches Problem:

Hatte vor ein paar Tagen Paypal ebenfalls hinzugefügt. 
Fast Zeitlich mit der Installation vom  PP Live Import hat das Problem mit meinem Commerzbank Konto angefangen. 

Erhalte immer die Meldung,” Es wurden keine neuen Buchungen gefunden”, obwohl es seit dem 21.07 täglich Kontobewegungen gibt.  

Dann kam die Meldung dass meine IBAN falsch sei. 
IBAN ist aber korrekt.

Zusätzlich den Hinweis
Die Anmeldedaten zu Ihrer Bank / FinApi müssen erneuert werden. Bitte melden Sie sich dort erneut an.

Wenn ich auf Anmelden klicke kommt  → Anmeldung ist nicht notwendig!
 

Diese Schnittstelle wird von FinAPI bereitgestellt. FinAPI ist PSD- und BaFin-lizenziert und vollständig abgesichert. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


 

Wie lässt sich das Problem beheben ? 

Hi @Lena,

es freut mich, dass wir dein Anliegen mit einem Update auf unsere neue Version beheben konnten.