+2Leider haben wir schon wieder Probleme mit den Lastschriften / Zahlungsavisen…
In Xentral wird der Endbetrag den wir zur Bank übertragen zwar richtig angezeigt...
jedoch wird in dem Zahlungsavis keine Gutschrift angezeigt oder berechnet
Das ist wirklich super irreführend für unsere Mitarbeiter und Kunden.
Bitte um Fix 🙏🏽
Beste Antwort von Dennis Frick
Hallo Taurean,
vielen Dank für deinen Beitrag. Bitte führe einmal ein Update auf die aktuellste Version (22.5.12) durch und prüfe den Vorgang erneut. Eine Anleitung zum Updateovorgang findest du hier. Der Fehler wurde mittlerweile gefixt. Hier einmal ein Beispiel von mir:
1) Gutschrift mit Zahlungsweise Lastschrift erstellen:
2) Rechnung mit Zahlungsweise Lastschrift erstellen:
3) In den Zahlungsverkehr wechseln (Gutschrift und Rechnung werden hier jeweils in den 2 dazugehörigen Tabs aufgeführt):
4) Rechnung auswählen und Sammellastschrift anlegen:
5) Ergebnis:
Beste Grüße,
Dennis
+2Hallo Taurean,
vielen Dank für deinen Beitrag. Bitte führe einmal ein Update auf die aktuellste Version (22.5.12) durch und prüfe den Vorgang erneut. Eine Anleitung zum Updateovorgang findest du hier. Der Fehler wurde mittlerweile gefixt. Hier einmal ein Beispiel von mir:
1) Gutschrift mit Zahlungsweise Lastschrift erstellen:
2) Rechnung mit Zahlungsweise Lastschrift erstellen:
3) In den Zahlungsverkehr wechseln (Gutschrift und Rechnung werden hier jeweils in den 2 dazugehörigen Tabs aufgeführt):
4) Rechnung auswählen und Sammellastschrift anlegen:
5) Ergebnis:
Beste Grüße,
Dennis
+2Leider wurde dieser Fehler mit einem der Updates wieder entfixt. Bedeutet, dass wir nun wieder das Problem haben, dass Gutschriften nicht auf den Zahlungsavisen erscheinen… sind auf der 23.0.7
Noch eine Frage zum Zahlungsavis
Gibt es eine Möglichkeit den Text zu editieren?
Ich würde gerne die Formulierung etwas anpassen.
Grüße
Hans-Peter
+2Noch eine Frage zum Zahlungsavis
Gibt es eine Möglichkeit den Text zu editieren?
Ich würde gerne die Formulierung etwas anpassen.
Grüße
Hans-Peter
Leider ist dies derzeit nicht möglich weil, aus mir unbekannten Gründen dafür keine Geschäftsbrief Vorlagen genutzt werden, was meiner Meinung nach eine gute Idee wäre!
+2Hallo Taurean,
ich habe dir in deinem erstellten Ticket auf deine Anfrage Rückmeldung gegeben. Ich kann das Verhalten aktuell nicht nachstellen und daher benötigen wir weitere Informationen von dir.
Sobald uns die Informationen vorliegen und wir eine Lösung gefunden haben, werde ich diese hier teilen, sodass die Community davon profitieren kann.
Viele Grüße
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