Liebe Community,
aktuell gibt es Probleme bei der Aktualisierung des Export-Status. Obwohl der Export erfolgreich war, was u.a. durch das Protokoll signalisiert wird (siehe Screenshot), ändert sich der Status aktuell nicht von “Export starten” auf “Erfolgreich (Protokoll).
Bitte wartet nach dem Export einige Zeit ab und startet diesen nicht noch einmal. Der Export sollte in der Regel in spätestens 30-60 Minuten erfolgt sein. Wird “Export starten (Protokoll)” angezeigt, dann haben wir von DATEV ein Protokoll über den Empfang der gesendeten Dokumente erhalten. Dies spricht dafür, dass der Export erfolgreich war. Prüft bitte in DATEV, ob dem so ist, bevor ihr den Export startet oder ein Supportticket einreicht.

Wir arbeiten bereits unter dem Ticket FAC-3466 an einer Lösung, damit der Status zukünftig korrekt aktualisiert wird.

Beste Grüße,