Hallo zusammen,
wir haben im Mahnwesen im Feld:
| Versand Mahnungen über E-Mail-Account: |
Eine spezielle Email Adresse ausgewählt. Leider werden die Mahnungen jedoch nicht über diese Email verschickt sondern über die im Projekt eingestellte E-Mail Adresse.
+3Hallo
aktuell ist es in Xentral so, dass die hinterlegte Projekt-Email-Adresse immer bevorzugt wird, deswegen wird diese Adresse als Sender genommen, trotz das eine abweichende E-Mail Adresse im Mahnwesen hinterlegt ist.
Als Workaround kann die hinterlegte Projekt-Email-Adresse aus den Projekteinstellungen entfernt werden, damit die E-Mail Adresse aus dem Mahnwesen greift. Achte darauf, dass dann alle automatischen E-Mails aus der Adresse in Grundeinstellungen > Email Adresse gesendet werden.
Falls das keine angemessene Lösung für dich sein sollte, kannst du dich deswegen auch gerne an den Support wenden und ein Ticket eröffnen.
Grüße,
halloi
Danke für die Erklärung.
Leider funktioniert der Workaround aber nicht für uns da wir für unterschiedliche Projekte, unterschiedliche Mailadressen verwenden.
Schade.
+3Hey
schade! Dann gerne ein Ticket beim Support eröffnen, ich bin mir sicher die finden noch eine andere Lösung.
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