Hallo liebe Community,
ich habe gerade entdeckt, dass Gutschriften über PayPal teilweise 2 mal erstattet wurden.
Kennt jemand dieses Problem?
Ich vermute, dass das Problem darin liegt, das nicht alle Zahlungen automatisch zugeordnet werden.
Hier verstehe ich leider nicht warum.
Die Gutschrift ist natürlich in Xentral erstellt und über Xentral ausgeführt. Wie kann es dann sein, dass die Kontobewegung nicht der Gutschrift zugeordnet wird? Die Transaktion wird ja sogar mit der GS Nummer angewiesen.
Die Buchhaltungsabteilung im System bringt mich langsam wirklich zur Verzweiflung…
Ich bin auf Eure Rückmeldungen gespannt.
Viele Grüße,
SJungbluth
Beste Antwort von Sandra Protasiuk
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