Moin!
Wir haben ein tierisches Problem mit der Mahnsperre.
Uns fehlt die Funktion der Mahnfrist.
Kunden bitten häufig um eine Verlängerung des ZZ bzw. Mahnsperre wegen Klärung.
Wie kann das System automatisch die Mahnsperre aussetzen per Datum?
Beantwortet
Wichtig: Mahnsperre mit Datum
Beste Antwort von Büsra Özkan
Hey Schahab,
wenn ich das richtig verstanden habe, dann möchtest du die Mahnungen nur bis zu einem bestimmten Datum sperren.
Du könntest hierfür das Zahlungsziel in der Rechnung ändern, wenn deine Kunden um eine Verlängerung der Mahnung bitten.
Buchhaltung -> Rechnungen -> Auswahl der Rechnung -> Reiter Details -> Tab Rechnung weiter unten im Bereich Sonstiges:
Falls die Rechnung schreibgeschützt ist, müsstest du den Schreibschutz vorher einmal entfernen und kannst danach die Änderung speichern.
VG
Büsra
+2- Xentraleer
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- Antwort
Hey Schahab,
wenn ich das richtig verstanden habe, dann möchtest du die Mahnungen nur bis zu einem bestimmten Datum sperren.
Du könntest hierfür das Zahlungsziel in der Rechnung ändern, wenn deine Kunden um eine Verlängerung der Mahnung bitten.
Buchhaltung -> Rechnungen -> Auswahl der Rechnung -> Reiter Details -> Tab Rechnung weiter unten im Bereich Sonstiges:
Falls die Rechnung schreibgeschützt ist, müsstest du den Schreibschutz vorher einmal entfernen und kannst danach die Änderung speichern.
VG
Büsra
Hi Büsra,
das ist leider keine Option.
Es muss im Protokoll sofort ersichtlich sein, dass es ein laufendes Mahnverfahren gibt und eine Pause nur wegen Klärung etc. gegeben wird.
Noch besser sogar, wenn man ein Mahnstopp mit Datum setzen kann und daneben ein Dropdown Menü mit Grund (Klärung, Aufschub, Urlaub oä.)
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