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Wo werden Zahlungserinnerungen/Mahnungen gespeichert


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Guten Morgen,

ein frohes neues Jahr erstmal!
Sicher übersehe ich etwas, ich suche zu einzelnen Kunden vergangene Zahlungserinnerungen/Mahnungen, um zu sehen wer im letzten Jahr wiederholt zu spät bezahlt hat.

Ich finde aber nichts unter Kunden/Belege?

Sagt mir das das irgendwie geht :)

LG
danny

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Beste Antwort von Daniel Schmidtchen 2 January 2023, 19:43

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9 Antworten

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@Danny man würde es im “CRM” der Adresse erwarten, aber da wurde das Mahnwesen wohl komplett vergessen. Weder die erstellten Mahnbelege noch die versendeten Emails tauchen dort auf. :(

Auch unter “Belege” in der Adresse sind nur die Rechnungen mit Status, nicht aber mit Zahlung innerhalb Tage und Mahnstufe historisch.

Aus anderen Anwendungen kenne ich eine solche Anzeige, wie z.B.: 

Aktuell müsste man das wohl über einen Bericht lösen. 

Beste Grüße,
Daniel
P.S.: vielleicht kommt etwas dazu in NextGen? :) @Benedikt Sauter 

Benutzerebene 6
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Ja danke dachte ich mir fast :) Eine Historie wäre prima, ich mach mir zwar Stichpunkte aber das wird unübersichtlich, am besten gleich eine Funktion, 3 x in Zahlungsverzug = Vorkasse :D

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Hallo Daniela, 
 
es gibt in der Kundenadresse im Tab "Belege" die jeweils fälligen Rechnungen mit Verzugsdatum. 
Eine Auswertung welche Kunden zu häufig Zahlungsverzögerungen haben aktuell an dieser Stelle nicht. 

Du könntest dir einen Bericht erstellen im Berichte Modul. 
 
Parallel nehmen wir das Thema mit auf die Wunschliste. 
 
Danke dir.

 

 

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Gibt es hierzu mittlerweile eine Möglichkeit die Mahnungen einzusehen?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

@Moritz Meinst du die Mahnungen in der Übersicht?
Das geht im Mahnwesen in der Übersicht. Unter dem Reiter OPOS kannst du dir darüber hinaus alle offenen Rechnungen anzeigen lassen.

LG,

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@Dennis Bernhardt 

Hi Dennis Danke für die Antwort.

Ich würde am liebsten eine Übersicht haben wo alle Mahnungen enthalten sind.

Ob die Rechnung bezahlt wurde oder noch offen ist soll bei der Ansicht keine Rolle spielen.

Um Mahngebühren zu erfassen.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Hallo Moritz,
die müsstest du alle in der Übersicht im Mahnwesen sehen können.

LG,

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@Dennis Bernhardt 

die werden doch daraus gefiltert wenn die Rechnung bezahlt wurde.

Also bei mir gibts keine Option.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

@Moritz ah, verstehe, du meinst wirklich alle Mahnungen unabhängig davon, ob sie bereits bezahlt wurden oder nicht?
Das geht meines Wissens nach leider an keiner Stelle in einer Übersicht, in der nur diese angezeigt werden.
Vermutlich wäre das jedoch über einen Custom Bericht möglich.

 

LG,

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