Hallo Richard,
dies scheint ein Fehler zu sein, der mit einem Update von vor ca. 2 Wochen gekommen sein muss.
Wir haben derzeit genau das selbe Problem. Die Zahlungen werden im Zahlungseingang “grün” dargestellt. Nachdem man die Buchungen fertigstellt, wird in der Rechnung selbst der Skonto-Betrag als offen ausgewiesen und landet auch im Mahnwesen!
Gibt es hierzu schon einen Fehlereintrag? Wir haben die letzten Tage viel experimentiert, weil wir erst vermuteten es liegt an uns.
Gruß
Niels
Hallo Niels,
danke, es beruhigt mich, dass wir nicht einfach zu doof sind :)
Ich habe noch kein Ticket aufgemacht, werde das aber sofort nachholen.
VG
Richard
Hallo @Richard Kronsbein
wie bereits via Ticket-System geschrieben wurde der Fehler bereits an unsere Entwicklung weitergeleitet und wird dort bearbeitet. Als Workaround könntest du im Mahnwesen im Reiter "fällige" oder "OPOS" die Differenz als Skonto buchen, danach ist der Skonto korrekt verbucht.
Beste Grüße,
Dennis
Klar kann man das als Workaround so machen. Zufriedenstellend ist das nicht!
Wir haben sehr viele Skontozahler. Das ist ein enormer Mehraufwand das alles manuell zu prüfen. Wir müssen ja jede Rechnung einzeln prüfen. Wurde der korrekte Skontobetrag abgezogen, war der Abzug im erlaubten Zeitfenster usw.
Das ist ein enormer Zeitaufwand.
Im Ticket wurde nicht darauf eingegangen in welchem Zeitfenster eine Lösung bereitstehen soll. Dazu bitte ich um Info!
Wir haben auch jeden Tag etliche Zahlungen mit Skonto.
Das manuelle nacharbeiten ist, wie von Richard beschrieben, ein enormer Zeitaufwand.
Hallo zusammen,
gibt es inzwischen eine Lösung zu dem Ticket?
In den letzten Update-Beschreibungen habe ich dazu keinen “Bugfix” gefunden.
Gruß
Danke fürs Nachhaken!
Bisher gibt es leider noch nichts neues, außer dass dieses Update Teil eines größeren Updates sein wird, welches die Belegsalden betreffen wird.
Wenn du möchtest, kannst du das Problem auch nochmal von deiner Seite aus melden, damit du über ein Update hierzu direkt per Email benachrichtigt wirst.
LG,
Ich muss hier auch nochmal nachhaken.
Kann Xentral bitte mal grob sagen wann das behoben wird? Ihr schreibt euch auf die Fahnen Lean zu sein. Mit solchen “Kleinigkeiten” werden aber zig Stunden verprasst um alles manuell zu kontrollieren...
Hallo Richard,
ich habe nochmal beim Product Owner direkt nachgefragt und halte dich hierzu gerne auf dem Laufenden. Aktuell kann ich selbst jedoch leider keine Änderung an dem entsprechenden Ticket feststellen.
LG,
Hallo Dennis,
konntest du etwas in Erfahrung bringen?
Unsere Buchhaltung hat durch das Problem einen solchen Arbeitsaufwand, dass ich dem Thema nochmal Nachdruck verleihen muss.
Soll ich dazu ein eigenes Ticket aufmachen?
Gruß
Niels
@niels.jakobs ich habe leider bisher keine Rückmeldung dazu bekommen. Der entsprechende Product Owner ist leider auch noch bis Ende des Monats im Urlaub.
Du kannst dazu gerne noch ein Ticket öffnen, dann wird dieses direkt mit unseren internen Entwicklungstickets verlinkt und du erhältst ein Update, sobald das Ticket bearbeitet wurde.
LG,
Hier muss wirklich dringendst eine Lösung her. @Benedikt Sauter Vielleicht kann hier mal die Prio neu zugeteilt werden.
Generell ist Buchhaltung in Xentral wirklich hinterher… Sehr unzufriedenstellend das Thema
Hattest du ein Ticket eröffnet? Wie ist denn die Nummer?
Hallo Benedikt.
ja: Ticket ID #185806
danke schonmal!
Hallo zusammen,
an dieser Lösung bin ich auch sehr interessiert! Im besten Fall mit der Kombination die SEPA Sammelzahlungen auszubuchen.
Gruß Jochen Heller
Guten Morgen!
Hier ein Update von meiner Seite: das hierfür intern erstellte Ticket befindet sich nun im Code Review. Sollte es an dieser Stelle keine Probleme geben, wird zeitnah ein Update veröffentlicht, welches die Änderungen umsetzt.
LG,
Hier nochmal ein kurzes Update:
Die Lösung des Tickets, FAC-1679, wir voraussichtlich in der Version 23.16.0 (aktuelle Beta) veröffentlicht.
Hallo Zusammen,
gerade habe ich das Update auf 23.16.1 installiert, hier ist der Bug-Fix enthalten.
WIr werden das Verhalten jetzt nochmal genau betrachten und hier Feedback geben.
Danke dir @Richard Kronsbein - ich bin gespannt auf dein Feedback!
LG,
Guten Tag,
wir arbeiten mit der Version 23.16.4 und das Problem tritt immer noch auf. Hat das Problem noch jmd.?
LG
Hallo @N. B.,
ich habe mich soeben per Ticket-System bei dir gemeldet und warte auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße,
Dennis
Gibt es hierzu ein Update? Wirklich sinnvoll ist es ja nicht, dass ich direkt in das Mahnwesen gehen muss um Skonto zu verbuchen. Hat im Mahnwesen nichts zu suchen.
Liebe Grüße
Hallo @Sebastian Ri. ,
das Skonto muss nach wie vor im Mahnwesen verbucht werden. So findest du dies auch in der Dokumentation im HelpCenter notiert. Wenn für dich ein anderes Vorgehen sinnvoller wäre, schreib uns gern deine Idee über die Funktion auf der Roadmap.
Beste Grüße,
