Hey @Stefan Remy , 

kannst du bitte einmal ein Update auf die 22.1.25 machen (Update auf eine höhere Version) und prüfen, ob dann wieder alles funktioniert. Bitte gib mir dann gerne eine Rückmeldung! 

Da ich gesehen habe, dass du selber hostest, hier einmal noch die Systemvoraussetzungen für die Installation der Version 22.1 und höher.

LG 

@Jonas Müller

Wir haben am Mittwoch das Update auf 22.1.24 gemacht und haben seither das gleiche Problem. 

LG

Hey @Desiree Down , 

magst du auch einmal das Update auf die 22.1.25 machen? Da ist uns das Problem bisher nicht bekannt! 

Gib mir dann gerne ein Update, ob es geklappt hat und ob dann alles wieder funktioniert. :) 

LG 
 

Hallo Zusammen,

wir haben das gleiche Problem und ich habe soeben ein Update auf die 22.1.28 gemacht.

Leider ohne Erfolg.

Gibt es hierzu schon eine Lösung oder zumindest jemand der sich darum Kümmert?

LG

Natalja

Hey @nkliewer , 

soweit ich weiß sollte das Problem mit der 22.1.25 behoben worden sein. Kannst du mir einmal genau sagen, was bei dir das Problem ist? :) 

LG

Hallo Jonas,

• ich kann bei den Bestellungen das Protokoll nicht mehr sehen
• wenn ich einen Wareneingang dazu anlegen will kann ich die Positionen nicht auswählen. (Keine offenen Positionen zu dieser Bestellung)
• Wenn ich einen manuellen Wareneingang mache bleibt die Bestellung noch als offen stehen.
• Wenn ich über Bestellung einlagern gehe, kann ich keine Seriennummern eintragen.

Ich habe auch schon immer das Problem gehabt, dass ich die Wareneingangsbelege nicht einsehen konnte, da ist immer nur ein grauer Hintergrund.. aber das scheint ein grundsätzliches Problem zu sein.

LG

Natalja

Danke dir für die Infos @nkliewer ! Ich schaue mir das direkt einmal an! Außerdem habe ich für dich ein Ticket erstellt, sodass hier schnellstmöglich eine Lösung gefunden werden kann! :) 

LG 

Guten Morgen, wir sind wieder auf 21.1.2 dort funktionieren die minidetails… besteht das Problem in 22 weiterhin?

@Stefan Remy wenn die Frage zu dem Ticket 148331 referiert, liegt es bei euch vermutlich an der doppelten Nutzung der Lizenzen. Falls nicht, und das Thema deckungsgleich mit dem von @nkliewer ist, ist es gerade noch in Bearbeitung. Zuletzt wurde gestern Abend noch dran gearbeitet, ich rechne also mit einer zeitnahen Lösung hierfür :)

LG,

Hallo @nkliewer,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

Dass man bei Bestellungen in den neueren Versionen von xentral (22.1) das Protokoll nicht mehr sehen kann, ist uns bereits bekannt.

Wir haben diesen Vorfall erfolgreich verifiziert und zur weiteren Bearbeitung an unser Produktteam übergeben. Entsprechenden Vorgang führen wir unter der Bezeichnung "TAN-1759".

Nach eingehender Prüfung wurde dieser Vorgang mit einer mittleren Priorität eingestuft. Wir bitten um dein Verständnis, dass wir in diesem Fall keine genaue Prognose geben können, wann dein Anliegen abschließend von unserem Produktteam bearbeitet wird. Im Einzelfall kann die Bearbeitung von Vorfällen dieser Priorität mehrere Monate in Anspruch nehmen.

Die Priorisierung folgt einem standardisiertem Verfahren - unter anderem fließt in die Bewertung mit ein, wie schwerwiegend das Problem ist, ob ein Workaround vorliegt und wie viele Kunden davon betroffen sind. Damit wollen wir sicherstellen, dass schwerwiegende Probleme priorisiert behandelt werden.

Workaround

Wenn man eine Bestellung abschicken möchte, wird unten das Protokoll der Bestellung angezeigt.

Wann und in welcher Version es einen Fix für dein Anliegen gibt, kannst du prüfen, indem du im Changelog (wenn dieser auch für die Versionen 22.1 zur Verfügung steht) oder in den Release Notes nach "TAN-1759" suchst.

Deine weiteren Anliegen prüfe ich mit dir im Ticket und würde gegebenenfalls diese Informationen in der Community ergänzen, wenn diese für die Allgemeinheit von Interesse sind.

Vielen Dank im Voraus für dein Verständnis und viele Grüße,

Matthias vom Xentral Customer Success Team

Guten Morgen, auf 23.0.18 update und jetzt funktioniert Protokoll und Vorschau im Auftrag nicht mehr. Bringt mich immer zurück zum Welcome Screen. Kann mir da jemand bitte helfen?

VG Joachim

Gerade festgestellt, im “Classic Design” funktioniert alles bestens. Nur bei #NextGen UI habe ich das Problem.

VG Joachim