Hallo zusammen,
wie ist die korrekte Vorgehensweise bei einem Lagerbestandsfehler wenn die Bestellung bereits im Versandzentrum ist und dann bemerkt wird, dass der Artikel doch nicht mehr auf Lager ist?Bisher hatten wir den Auftrag manuell wieder als freigegeben markiert. Jedoch kommt dieser dann nicht wieder automatisch in den Versand wenn der Artikel wieder auf Bestand gebucht wird.
Viele Grüße
Hallo Philipp,
in dem Fall musst du einen Klärfall anlegen. Weitere Infos findest du hier.
Beste Grüße,
Der Link funktioniert nicht mehr, wir haben dasselbe Problem. Picklager hatte falsche Menge und dann können wir dem System nicht sagen, dass es zu wenig Artikel gibt.
Hallo
ich habe den Link aktualisiert, er funktioniert jetzt also wieder :)
Beste Grüße,
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