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Beantwortet

Artikel haben falsche Bezeichnung.

  • September 8, 2022
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Wir haben aktuell folgendes Problem: 

Artikel A → Shopify (Artikelnummer: A001)

Artikel B → Stückliste bestehend aus 3x Artikel A → Ebay (Artikelnummer: A002)

 

Wenn ein Artikel auf Shopify verkauft wird, wird auf dem Lieferschein und Rechnung Artikel A gebucht, auch die Artikelnummer A001 stimmt, jedoch die Bezeichnung auf dem Lieferschein wird komischerweise von Artikel B übernommen. Dies führt gerade zu sehr vielen falsch gepackten Bestellungen. 

Gibt es irgendeine Idee wo das Problem sein könnte? Wir brauchen dringend Hilfe. 

Beste Antwort von Lucas Linder

Du musst mal schauen in den Shop Einstellungen.

Da kannst du Einstellung nehmen und sagen Beschreibung vom Shop übernehmen.
Je nachdem wie das Produkt dann im Shop heißt wird da genommen,
Warum das bei dir aber so der fall ist ist schwer heraus zu finden aber du kannst das mal probieren wie beschrieben.

5 Antworten

Lucas Linder
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  • September 8, 2022

Du musst mal schauen in den Shop Einstellungen.

Da kannst du Einstellung nehmen und sagen Beschreibung vom Shop übernehmen.
Je nachdem wie das Produkt dann im Shop heißt wird da genommen,
Warum das bei dir aber so der fall ist ist schwer heraus zu finden aber du kannst das mal probieren wie beschrieben.

Grüße Lucas
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  • September 27, 2022

Guten Tag, 

wir haben leider immer noch das Problem dass die Artikelbezeichnung falsch auf dem Lieferschein übernommen wird. 

Gibt es hier mitlerweile eine Lösung? Beschreibung vom Shop übernehmen hat leider nicht geholfen. 

 

A
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  • September 28, 2022

Hey @fd030 , 


hast du hierfür bereits ein Ticket erstellt? :) 

LG 

F
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  • September 28, 2022

Hallo Jonas, 

nein noch nicht. Uns wird erst mal immer die Community empfohlen. 

A
  • Anonymous
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  • September 28, 2022

@fd030 das ist für viele Fälle natürlich auch immer super! Hier sind ja mittlerweile sehr viele Experten unterwegs, die immer gerne helfen! 

Ich werde für dich dann jetzt ein Ticket erstellen, damit sich das meine Kollegen auch noch mal anschauen können! 

LG 


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