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Beantwortet

Berichte per Email versenden

  • May 8, 2024
  • 8 Antworten
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  • Berndh
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  • 7 Antworten

Hallo Community,

ich versuche Berichte automatisch per Email zu versenden. Leider funktioniert der Versand nicht (egal welchen Bericht ich auswähle).

Die Anbindung an das Emailkonto funktioniert, denn die Versandbestätigung eines Auftrages wird versendet. Der Bericht selber funktioniert auch.

In den Beschreibungen finde ich leider keinen Hinweis, ob irgend ein spezieller Prozess aktiviert werden muss, aber ich finde nur einen für den FTP Versand.

Woran kann es noch liegen?

Dank im Voraus für die Hilfe.

Bernd

Beste Antwort von Daniel Schmidtchen

Problem gelöst. ✔

Es ist wichtig zu den neuen E-Maileinstellungen zu wechseln, damit ein Account als “Standard” eingerichtet ist. Nur dann können die Systemnachrichten versandt werden. 

    8 Antworten

    Daniel Schmidtchen
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    Hi @Berndh , 

    der Prozessstarter heißt “Berichte FTP Übertragung (neues Modul)”. 

    Im Report selbst unter Übertragung die E-Mail Einstellungen für den Versand vornehmen. 

    BG, Daniel 

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    • Berndh
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    • May 9, 2024

    Hallo Daniel,

    danke für die schnelle Antwort. Der Prozess läuft, aber Emails zu dem Report werden leider nicht versendet. Ich habe jetzt auch mal den “alten” Prozess angeworfen, aber leider auch ohne Erfolg.

     

    So sieht der Eintrag beim Bericht aus:

     

    Daniel Schmidtchen
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    Hast Du mal ins Mailausgang Log geschaut, ob es dort einen Eintrag zum Mailversand gibt? 

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    • Berndh
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    • May 10, 2024

    Auf das Log kann ich leider nicht zugreifen:

    Im Archiv sehe ich die Nachrichten aber nicht, nur die anderen Mails - versenden geht also... 
     

     

    Daniel Schmidtchen
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    Der Hinweis “Early Access” kommt beim neuen Email Log. Das “alte” kannst du aber auch ohne Beta und Early Access einsehen: 

     

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    • Berndh
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    • May 11, 2024

    Ok. Aber da sind die gleichen Daten wir im Archiv zu sehen. Kein Eintrag zu den Berichten.

    Daniel Schmidtchen
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    Ok, dann liegt es am Report Modul. Der Report wird dann gar nicht für den Emailversand erstellt. Müssten man mal auf das System schauen oder du machst ein Ticket beim Support dazu auf. 

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    Daniel Schmidtchen
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    Problem gelöst. ✔

    Es ist wichtig zu den neuen E-Maileinstellungen zu wechseln, damit ein Account als “Standard” eingerichtet ist. Nur dann können die Systemnachrichten versandt werden. 

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