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DHL 3.0 Drittlandversand - Fehlermeldung


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Hallo,

 

wir haben noch ein weiteres Problem mit DHL 3.0.

80% der Sendungen haben einwandfrei geklappt, bei einigen bekommen wir diesen Fehler:

 

 

Unter anderem auch bei Aufträgen, die keine Rabatte o.Ä. enthalten. Es handelt sich hier um einen US Kunden, dessen Kauf von Shopify von USD in EUR verrechnet wurde, also gibt es da im Hintergrund evtl. etwas viele Dezimalstellen aus der Umrechnung. Hat jemand eine Idee, was der Fehler bedeuten soll oder wie ich mir zumindest vor dem Druck das Zollformular ansehen kann um dem Problem auf die Schliche zu kommen?

 

Vielen Dank

Stefan


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UPDATE:

Es scheint nur bei JIT Stücklisten vorzukommen, aber ich habe keine Idee, warum. Scheinbar kommt die Berechnung mit dem dahinterliegenden Lagerartikel nicht klar… 

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Hat der JIT-Artikel eine eigene Gewichtsangabe, oder lässt du es aus den einzelnen Positionen berechnen?

Versuch es Mal mit einer eigenen Gewichtsangabe. Sollte der Fehler dann noch bestehen, liegt es schon mal nicht am Artikel. Wir hatten ein ähnlich gelagertes Problem mit einer anderen Versandart und könnten es dort mit einem eigenen Gewicht beheben.

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