Kleines Update auch noch von meiner Seite, weil ich mit dem technischen Support gesprochen habe.

Die 10-stellige Abrechnungsnr. ist korrekt. Die 4-stelligen Nr. für Warenpost bzw. Paket national sind korrekt und aktiv.

Ich habe die 10-stellige Nr. bei EKP eingetragen und die 4-stellige Nr. bei Partner-ID Inland.

Trotzdem klapp es nicht? Warum?

Danke!

LG
Merima

Was hast du denn unter “Standard Produkt:” eingetragen? Da muss der jeweilige Produktcode eingetragen, z.B. für Warenpost national wäre es “V62WP”. 

Herzlichen Dank! Lag daran, dass ich den falschen Code hinterlegt hatte. :-)

Wie kann ich die Voreinstellung vom Gewicht änder? Eigentlich wiegt das Produkt nur 165 gramm. In der Paketmarke steht aber 2 kg schon drinnen. Dadurch muss ich manuell auf unter 1 kg korrigieren, damit es in die Warepost fällt.

Danke!

LG
Merima

 

Wie kann ich die Voreinstellung vom Gewicht änder? Eigentlich wiegt das Produkt nur 165 gramm. In der Paketmarke steht aber 2 kg schon drinnen. Dadurch muss ich manuell auf unter 1 kg korrigieren, damit es in die Warepost fällt.

Danke!

LG
Merima

 

 

Genauer gesagt: Warum übernimmt es nicht das Gewicht aus den Artikel-Daten?

Ist in der Versandart ein Standard Gewicht hinterlegt? 

Leider jetzt erst gesehen. Nein das Feld war leer. Ich möchte dass es das Gewicht aus den Produktdaten addiert. Aber wenn ich beim Standard-Gewicht etwas eintrage nimmt es nur den Wert. Lasse ich es frei stehen plötzloich 2kg

Ich brauche das korrekte gewicht, weil die Versandregel so gestaltet haben, dass bis 1kg DHL Warenpost genommen wird und bei über 1 kg erst DHL Paket.

Wüsste nicht wie ich es sonst anders darstellen soll. :/

die Frage ist, warum das Gewicht falsch ermittelt wird, wenn es aus dem Artikel-Stammdaten kommt.