Hey @Anke Untiedt , 

danke erstmal für deinen Beitrag in der Community! 

Zum ersten Fehler. Hast du beim Herkunftsland den ISO-2 Code eingegeben? also den zweistelligen ISO Code deines Landes eingeben :) 

Zum zweiten Fehler. Kann es sein, dass du eine Stückliste benutzt? Dort ist mir nämlich der Fehler bekannt. Im Falle des Fehlers kann man das umgehen, indem dem Stücklistenartikel auch eine Artikelart (Lagerartikel) zugewiesen wird. 
 
 

Ich hoffe ich konnte dir damit helfen! Bitte gib mir doch gerne Bescheid! Auch wenn du noch weitere Fragen hast. 

LG 

Hallo @Jonas Müller ,

danke für die Rückmeldung.

Mit der DHL versenden Schnittstelle hat es tatsächlich funktioniert, nachdem ich den Hacken bei “Lagerartikel” gesetzt habe. Wir haben aber keine Stücklistenartikel.

Das Problem ist aber, dass ca. 95 % unserer Artikel keine Lagerartikel sind. Gibt es hier noch eine andere Lösung?

Mit der 3.0 Schnittstelle haben wir nichts geändert und der Fehler erscheint auf einmal heute nicht mehr. Den Iso Code hatten wir im Artikelstamm eingetragen und auch den bei Versender Land in der DHL-Schnittstelle. Es erscheint nun folgende Meldung:

Das komische ist, dass die selbe Postleitzahl mit der DHL versenden Schnittstelle ohne Probleme leitcodiert werden konnte. Gestern kam der Fehler ja auch noch nicht.

LG

Hey @Anke Untiedt ,

bezüglich der neuen Fehlermeldung, kannst du dort einmal direkt in den DHL Einstellungen bei deiner Absenderadresse schauen, ob dort vielleicht die Stadt mit der PLZ verwechselt wurde oder ähnliches? :) 

LG 

Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Mit der normalen DHL versenden Schnittstelle funktioniert das Erstellen und Paketmarken nun gut für uns. Es können nur leider keine Paketmarken mit Zollpapieren in ein Drittland erstellt werden, wegen dem oben aufgeführten Fehler.

Durch das Anhacken bei Lagerartikel können wir dies umgehen, aber es ist sehr aufwendig, dies bei jedem Artikel zu machen, der bestellt wird.

Gibt es hierfür noch eine einfachere Lösung?

LG

Hey @Anke Untiedt , 

entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung. Kannst du noch einmal alles testen auf den neusten Versionen und mir dann noch mal Bescheid geben? 

Wir haben in der Zwischenzeit vereinzelte Fehler in der DHL Schnittstelle behoben. Auch das mit dem Lagerartikel bei keinen Stücklisten könnte damit behoben worden sein. Gib mir doch gerne noch mal hier eine Info, wie es bei dir aussieht! :) 

LG 

Hallo Jonas,

danke für die Rückmeldung.

Wir erstellen die Paketmarken für die Drittländer nun mit der DHL 3.0 Schnittstelle.

Hier funktioniert alles und es tauchen keine Fehlermeldungen mehr auf.

LG

Hey @Anke Untiedt , 

das freut mich sehr zu. hören! Vielen Dank für deine Rückmeldung. 

LG und ein schönes Wochenende wünsche ich dir schon Mal!