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DHL Express Versand Problme

  • 8 September 2023
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Hallo,

wir versenden international viel mit DHL Express aber xentral meldet folgenden Fehler.

Exception: Field ShipmentRequest/RequestedShipment/InternationalDetail/ExportDeclaration is mandatory when provided product is Dutiable.
Process failure occurred. Process ID associated for that transaction (1769487297)

Leider kann. ich in keine Topics finden in denen das bereits besprochen wurde.

Danke

Stefan 

 

 


4 Antworten

Benutzerebene 7
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@santon012 ist bei den Artikeln die Zolltarifnummer, Herkunftsland (ISO2) und Gewicht gepflegt? Das braucht xentral grundsätzlich für das Erstellen des CN23 Formulars. 

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Hallo @Christian ,

ja die Daten sind alle hinterlegt. 

Benutzerebene 7
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Handelt es sich bei den Artikeln um Lagerartikel oder ggf.   JIT Stücklisten?

Dort gab es mal bei DHL ein Problem. 

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@Marcel T. 

danke für den Tip, es sind Produktionsartikel mit Stücklisten.

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