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Beantwortet

DHL Schnittstelle / Versicherung > 500€

  • September 10, 2024
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Hagen H
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  • Hagen H
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Hallo Community!

Was wir uns fragen: wird bei Verwendung der DHL Schnittstelle im Xentral der Warenwert für die Versicherung automatisch erhäht wenn Orders >500€ haben? Im Falle eines Verlusts kann das ja relevant sein. Wenn man DHL Scheine manuell erstellt kann man das ja eintragen. Wir haben halt Warenwerte von wenigen € bis über 1000€ und die Frage hat deswegen für uns schon eine Relevanz. Konnte bis jetzt keine vernünftige Antwort finden.

Weiß wer was? Über Antworten wäre ich dankbar.

Liebe Grüße!

Beste Antwort von Max_P

@Hagen H ,

wenn du die Versandart anlegst, kannst du die Schnittstelle auswählen.

DHL = neu oder DHL versenden (alt)

Bei der Versandart DHL versenden klappt das mit der Versicherung, zumindest in DE. Mit DHL kannst di aber auch eine generelle höhere Versicherung vereinbaren. Dann musst du das nicht einzeln überprüfen bzw übermitteln.

Generell empfehle ich da eher eine getrennte Transportversicherung. Kostet meistens deutlich weniger als die Aufschläge bei dhl und du sparst dir Diskussionen. 

5 Antworten

M
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  • September 10, 2024

Moin @Hagen H ,

wenn du die neue DHL Schnittstelle nutzt, geht das aktuell nicht. Die zusätzliche Versicherung geht nur bei DHL versenden. Die Versandart kannst du aber auch bedenkenlos nutzen. 

Bei EU-Sendungen funktioniert die Versicherung aber auch da nicht.

Hagen H
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  • September 10, 2024

Moin @Hagen H ,

wenn du die neue DHL Schnittstelle nutzt, geht das aktuell nicht. Die zusätzliche Versicherung geht nur bei DHL versenden. Die Versandart kannst du aber auch bedenkenlos nutzen. 

Bei EU-Sendungen funktioniert die Versicherung aber auch da nicht.

Danke für Deine Antwort! Was meinst Du miz “Die zusätzliche Versicherung geht nur bei DHL versenden.” Meinst Du ein manuelles versenden über das DHL eigene Backend?

Dass die Versicherung nicht funktioniert halte ich ja für suboptimal im großen Stil, da es im Zweifel um mehrere Tausend Euro Verlust gehen könnte die einem nicht erstattet werden.

M
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  • September 10, 2024

@Hagen H ,

wenn du die Versandart anlegst, kannst du die Schnittstelle auswählen.

DHL = neu oder DHL versenden (alt)

Bei der Versandart DHL versenden klappt das mit der Versicherung, zumindest in DE. Mit DHL kannst di aber auch eine generelle höhere Versicherung vereinbaren. Dann musst du das nicht einzeln überprüfen bzw übermitteln.

Generell empfehle ich da eher eine getrennte Transportversicherung. Kostet meistens deutlich weniger als die Aufschläge bei dhl und du sparst dir Diskussionen. 

Hagen H
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  • September 11, 2024

@Hagen H ,

wenn du die Versandart anlegst, kannst du die Schnittstelle auswählen.

DHL = neu oder DHL versenden (alt)

Bei der Versandart DHL versenden klappt das mit der Versicherung, zumindest in DE. Mit DHL kannst di aber auch eine generelle höhere Versicherung vereinbaren. Dann musst du das nicht einzeln überprüfen bzw übermitteln.

Generell empfehle ich da eher eine getrennte Transportversicherung. Kostet meistens deutlich weniger als die Aufschläge bei dhl und du sparst dir Diskussionen. 

Hallo!

Ah vielen dank, das hilft mir. Dann kann ich ja bei DHL nachfragen oder schauen ob es externe Angebote für sowas gibt. Wenn jemand da Erfahrungen hat, ich wäre daran interessiert.

Liebe Grüße, manu

M
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  • Max_P
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  • September 11, 2024

Moin @Hagen H ,

frag da mal bei einem unabhängigen Versicherungsmakler. Da kostet unsere Transportversicherung vergleichsweise wenig.

Und da sind unsere Importe (Container) inkl.

 


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