Hallo @Jan-Phillip Mlitzke,

ist die ganze Nachricht leer oder nur der Link der nicht erscheint?

Hast du in der Versandart eine Versandmail-Vorlage ausgewählt? Du kannst dort ja einstellen, ob Standard oder keine oder individuelle Vorlage. Hast du das mal probiert, dort eine individuelle Vorlage auszuwählen?

Viele Grüße

Nathalie

#digitalXL

Hallo @nathalie digitalXL ,

wir haben hier “Standardverhalten” ausgewählt. Die ausgewählte Nachricht wird auch verschickt, nur der Link, der mit der Variable {VERSAND} erstellt wird bleibt dann leer. Der Rest der Nachricht erscheint.

LG

Jan-Phillip

Hallo @Jan-Phillip Mlitzke,
wenn es mit der inviduellen Vorlage genauso ist, dann vielleicht statt {VERSAND} die {TRACKINGNUMMER} nehmen.
Wenn du weißt, wie sich die URL zusammensetzt, dann könntest du probieren den Sendungslink selbst zu erstellen in der Geschäftsbriefvorlage.

Ein Beispiel findest du bei xentral in der Akademie unter Versandbestätigung mit IF-Verzweigung mit der Variable {TRACKINGNUMMER}, wenn du mehrere Carrier verwendest, dann auch ggf. mit der if-Bedingung wie im Beispiel von xentral dargestellt.

https://www.meinefirma.de/tracking/?tracking-code=DE~{TRACKINGNUMMER}~{LIEFERPLZ}

Mit deinem Beispiel oben wäre das dann vermutlich so einzufügen statt der Variable {VERSAND}: 

http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc={TRACKINGNUMMER}

Hoffe das hilft dir weiter

VG Nathalie

#digitalXL

Hallo,

leider nimmt er die Variable {TRACKINGNUMMER} nicht mit in den Hyperlink.

Wir versuchen es erstmal nur mit dem Link und der Trackingnummer zusätzlich.

Danke trotzdem für die Hilfe!

LG

Jan-Phillip Mlitzke

Hallo @Jan-Phillip Mlitzke,

der Hyperlink sollte hier auch gar nicht sein, wurde automatisch hier gesetzt, das sollte nur textuell sein.

VG Nathalie