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Wir möchten Pakete z.B. nach Frankreich per DHL International versenden. Da der Wert in der Regel über 1.000 Euro liegt, geht das nur mit dem versicherten Versand.

Mit dem alten Modul dhlversenden habe ich die Möglichkeit, den entsprechenden Haken bei versicherten Versand zu setzen und den Wert z.B. 1.500 Euro einzugeben.

Der Dialog läuft fehlerfrei durch, nur im DHL-Portal ist die Sendung danach leider nicht versichert. Diese Information wird nicht übertragen, sonst ist alles korrekt angekommen.

Mit dem neuen DHL Modul gibt es keine Auswahl für den versicherten Versand, das kommt also erstmal garnicht in Frage.

Hat das zufällig jemand in Verwendung, bei dem alles korrekt funktioniert?

Beim nationalen Versand gibt es diese Probleme zumindest mit dem alten DHL Modul nicht, da kommt auch die Versicherung an, nur eben international funktioniert nicht.

Moin @Peter Wernig ,

Über das Geschäftskundenportal kannst du aber internationale Sendungen inkl. Versicherung erstellen, oder?

Oft hängt es daran, dass diese Funktion für eine Abrechnungsnummer bei DHL nicht freigegeben ist. 

Viele Grüße 

Marcel 

@Marcel T. , danke für den Hinweis. Zur Sicherheit habe ich das gerade nochmal mit einer Sendungsadresse nach Frankreich getestet.
Geht in unserem DHL-Portal einwandfrei.

Unsere Grundeinstellungen müssen doch auch passen, da gibt´s ja nicht viele Möglichkeiten.

@Marcel T. , zur Info:
So wie es im Moment aussieht, unterstützt wohl die alte DHL-Schnittstelle von Xentral den versicherten Versand ins Ausland nicht. (lt. Xentral Support)
In der neuen Xentral DHL-Schnittstelle ist dieses Feature (Versicherter Versand) überhaupt nicht mehr vorhanden, weder Inland- noch Ausland.

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