Drop Shipping: Absplitten von Rabatt unterbinden

Moin, 

die Aufteilung, wie du es beschrieben hast, ist ein Bug und Xentral schon bekannt. 

Falls noch nicht geschehen, kannst du dazu ein Ticket aufmachen. Dann wirst du direkt informiert, sobald der Bug behoben ist. 

Viele Grüße 

Gibt es ein Update hierzu @Marcel T deaktiviert 

Kann ja nicht sein, dass es bekannt ist und nicht adressiert wird.

Vielen Dank

Hallo @adrianv,
danke, dass du hier nochmal nachfragst!
Wie schon im Ticket geschrieben, arbeiten wir bereits unter an einer Lösung des Problems. Das hierfür erstellte Bugticket hat die Kennung FFU-2128 und wird unter dieser in den Release Notes veröffentlicht. Wir informieren dich zusätzlich gerne direkt in dem erstellten Ticket, sobald das Problem gelöst ist.

LG,

Hallo @Dennis Bernhardt ,

dass ist leider nicht befriedigend und auch nicht mehr akzeptabel. Wir haben täglich Fälle und unser Customer Service leidet darunter.

An wen kann ich den Fall eskalieren.

Beste Grüße

Adrian

Hallo Adrian,
tut mir leid, dass wir dahingehend deinem Anspruch nicht entsprechen. Deine entsprechende CSM steht dir hierfür immer zur Verfügung. Andernfalls kannst du dich natürlich auch in deinem hierzu geöffneten Ticket direkt an den Support wenden.

LG,

Gibt es ein update @Dennis Bernhardt ?

@adrianv leider wird die Behebung des Problems aktuell noch von einem anderen Ticket blockiert, welches zuerst bearbeitet werden muss.
Über die Behebung des Tickets, FFU-2128, wirst du auch in unseren Release Notes informiert.

LG,

@adrianv vielen Dank für deine Geduld! Ich habe ein positives Updates für dich:

Nach den Verzögerungen in den Releases durch den Feature Freeze für den Black Friday und Weihnachten wird das Ticket FFU-2128 ab Version 23.25.2 mit den Tickets FFU-2492 bzw. FFU-2496 gelöst sein.

LG,