Liebe Xentral Community,
unsere Dropshipping Automatisierung funktioniert super. Allerdings wird, wenn ein Kunde einen Rabatt verwendet für diesen eine Teillieferung erstellt (siehe Screenshot).
wie kann ich dies unterbinden?
Vielen Dank
Beste Antwort von Daniel Schmidtchen
Original anzeigen
+5
Hi
ich fürchte das ist aktuell nicht vorgesehen. Die Logik müsste analog der Porto-Artikel sein, dass dann nur das Projekt geändert wird, und nicht gesplittet.
siehe auch Doku:
Beste Grüße,
Daniel
+5
Moin,
die Aufteilung, wie du es beschrieben hast, ist ein Bug und Xentral schon bekannt.
Falls noch nicht geschehen, kannst du dazu ein Ticket aufmachen. Dann wirst du direkt informiert, sobald der Bug behoben ist.
Viele Grüße
Gibt es ein Update hierzu
Kann ja nicht sein, dass es bekannt ist und nicht adressiert wird.
Vielen Dank
Hallo
danke, dass du hier nochmal nachfragst!
Wie schon im Ticket geschrieben, arbeiten wir bereits unter an einer Lösung des Problems. Das hierfür erstellte Bugticket hat die Kennung FFU-2128 und wird unter dieser in den Release Notes veröffentlicht. Wir informieren dich zusätzlich gerne direkt in dem erstellten Ticket, sobald das Problem gelöst ist.
LG,
Hallo
dass ist leider nicht befriedigend und auch nicht mehr akzeptabel. Wir haben täglich Fälle und unser Customer Service leidet darunter.
An wen kann ich den Fall eskalieren.
Beste Grüße
Adrian
Hallo Adrian,
tut mir leid, dass wir dahingehend deinem Anspruch nicht entsprechen. Deine entsprechende CSM steht dir hierfür immer zur Verfügung. Andernfalls kannst du dich natürlich auch in deinem hierzu geöffneten Ticket direkt an den Support wenden.
LG,
Gibt es ein update
Über die Behebung des Tickets, FFU-2128, wirst du auch in unseren Release Notes informiert.
LG,
Nach den Verzögerungen in den Releases durch den Feature Freeze für den Black Friday und Weihnachten wird das Ticket FFU-2128 ab Version 23.25.2 mit den Tickets FFU-2492 bzw. FFU-2496 gelöst sein.
LG,
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