Hallo Alexander,

vielen Danke für deine Frage zu den Paketmarken bei DHL Warenpost.

Die Größe der Warenpost Paketmarke wird von DHL vorgegeben (siehe hier), Xentral erzeugt alle Warenpost Etiketten daher ausschließlich in diesem Format. Die Ursache für ein Skalierungsproblem wie von dir beschrieben liegt meist in der Druckerkonfiguration. 

Ich habe gesehen, dass du diesbezüglich bereits über ein Ticket mit unserem Support in Kontakt stehst und hoffe dein Anliegen kann dort geklärt werden.

Beste Grüße

Chris

Hallo Alexander,
 
vielen Dank für deine Nachricht.
 
Es gibt nur die Möglichkeit das Format in der Druckerverwaltung unter Supersearch -> Drucker -> Etikettendrucker anzugeben. Alle weiteren Anpassungen müssen direkt am Drucker oder über CUPS vorgenommen werden. Ich würde dir also empfehlen zu versuchen, dass du das Format in Xentral leer lässt und das direkt am Drucker einstellst. Andere Kunden, welche ihre Drucker über einen MacMini oder den Xentral Spooler angeschlossen haben lösen das auch auf diese Weise.


 
Weitere Informationen zu CUPS findest du in dem folgenden Beitrag:
Druckereinrichtung unter CUPS
 
Gerne würde ich dich bei deinem Anliegen tiefer unterstützen, allerdings liegt das außerhalb unserer normalen Support-Leistungen. Du kannst dich aber hier in der Xentral Community mit anderen Kunden austauschen oder alternativ einen unserer Partner kontaktieren. 
 
 
 
Viele Grüße aus Augsburg
Büsra